2012年双十一支付宝交易额191亿元，2013年双十一支付宝交易额351亿元，随着互联网的发展，电子商务不断成熟，促使更多的企业转型做网络营销。也有人说网络营销不是企业想不想做的问题，而是想生存就必须做，那么如何做好网络营销将是企业面临的一个问题。今天分享的是中小企业搜索引擎营销(SEM)解决方案概述。
首先我们还是熟悉下搜索引擎营销效果转化漏斗，漏斗由三个阶段组成分别是：百度推广阶段，企业网站阶段和销售阶段，那么我们从这三个维度具体说下企业在每个阶段应该注意的问题。
一、百度推广阶段
百 度推广阶段是一个引流的环节，那么如何更精准的获取流量，吸引潜在目标受众将是一个很重要的环节，那么这时候就需要企业从潜在受众的角度去筛选关键词和撰 写创意，同时需要深度分析潜在目标受众检索行为，在不同的购买阶段企业推送不同的卖点，还需要在高度动态的市场环境中合理配置营销资源，以及根据百度推广 账户数据进行挖掘分析，为企业的账户优化和广告创意投放指引方向。
二、企业网站阶段
有些企业在做搜索引擎营销(SEM) 的时候只停留在了百度推广阶段，而忽视了企业网站阶段和销售阶段，那么我们很明显就能看出这样的企业的营销效果是很不理想的。(小贴士：本文系姚瑞斌原 创,百度认证营销顾问，推一把SEM频道主编，速途网专栏作家，师从“落地式网络营销”专家江礼坤，想交流更多关于百度竞价推广的朋友，请登陆姚瑞斌(拼 音)点卡母或百度一下姚瑞斌。转载时请保留此 版权信息。)
首 先我们应该明确企业网站的职能是告知并说服潜在目标受众，那么我们就应该明确我们企业网站的功能以及如何才能说服潜在目标受众进行下一步的咨询。还应该注 意的是企业应该将联系方式放在很明显的地方，网站的建设需要根据受众的浏览习惯设计，更重要的是我们的企业网站就是一个超级销售员，那么我们应该将目标受 众喜欢的内容以及我们企业的产品/服务卖点合理的展示在企业网站上。
三、销售阶段
销售阶段也就是我们企业的最后一个环节，也是很重要的一个环节，我们前面做的是将潜在目标受众吸引到我们的企业网站，那么这时候就需要网站客服具备很高的销售话术，从另外一个角度来说客服的作用是为企业潜在为受众解决产品/服务的疑问，同时客服是直接接触潜在目标受众，更清楚目标受众的需求和疑问，所以在营销阶段企业更不能忽视客服的运用。
总结，中小企业搜索引擎销(SEM)解决方案中我们需要从百度推广阶段，企业网站阶段和销售阶段这三个维度来入手，每个阶段都需要细分、落地，以及需要注意的问题，想进一步了解如何开展中小企业搜索引擎营销解决方案，请继续关注我的文章。
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