据中国之声《新闻晚高峰》报道，昨天在北京南站有近百名游客在进站检票时，发现所持的车票票面信息跟自己的信息对不上，而被拦下滞留在了火车站超过4小时。
为此，滞留游客依据新的《旅游法》相关规定向提供火车票的携程网方面来赔索，并当场获赔，那么这些游客怎么会拿到和自己身份信息不符的火车票？携程网在卖票的过程当中又是否存在着违法行为呢？
滞留游客称，因国庆期间火车票难买，他们购买了携程网的”国庆青岛三日自由行”项目。主要就是看中了包含往返火车票，游客领取了纸质票后发现票面不是他们的 身份信息，结果在检票时，整个旅行团近百人被检票员拦了下来。携程网相关负责人说，自从火车票实行实名制后，在五一、十一等旅游黄金周到来之前，一旦火车 票开卖，他们都会用准备好的身份信息买下大量车票。等客户下订单提交了个人信息之后，再退票用客户的身份信息把票买回来。今年试了几次，发现一退票就被别人买走了，所以就直接过来检票。对此，铁路总公司信息播报员王华再次提醒，不论票从什么地方买的，票面信息一定要和自己的身份相符。
（本文来源：Techweb）
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