编辑“ShopEX邮件短信设置说明”

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邮件、短信是店主与会员保持沟通的重要桥梁之一，会员在网店的所有操作均可通过邮件或短信功得到确认。邮件、短信增强了店主与会员的互动性，同时可以提高处理问题的效率。

配置邮件及短信的基本前提是有一个可以正常收发信的邮箱，可以正常使用的手机；同时，会员注册时也要提供完整的邮件信息、手机信息才可以。

===配置邮件及注意事项===
给用户发送邮件之前，需要先配置好系统邮件功能，配置成功后才可使用。

商店后台，依次点击商店配置－邮件短信设置，点击邮件区中的“配置”按钮
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邮件发送方式分两种情况：一种是使用本服务器发送；另一种使用外部SMTP(简单邮件传输协议)发送。使用本服务器发送的方式，只需要填写邮箱地址就可以了，但前提是需要服务器支持，请与空间商确认；如果选择使用外部SMTP发送方式，则需要正确填写服务器相关信息后才可正常使用。

使用本服务器发送方式：
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使用外部SMTP地址发送方式：
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配置结束后，可点击测试配置，如果能收到测试信息，说明配置成功
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注意事项：
#一般情况下，如果您通过邮件[[客户端]](比如outlook、foxmail等)能正常收发邮件，那么使用同样的设置就可以让您的商店正常发信。如果设置正确但无法正常发送邮件，有可能是您的邮局只支持web收发信，或不支持[[SMTP]]方式，请使用其他邮箱;或者请咨询您的主机提供商，查看一下主机商是否使用[[防火墙]]屏蔽了smtp端口。
#如果某段时间内使用配置的邮箱发送了大量邮件，则要注意会被提供商认为是垃圾邮箱而被关闭，需要要注意发送邮件的频率。

提示：目前来看，大多数企业邮局、sohu邮箱、sina邮箱一般可使用；QQ邮箱需要设置开启SMTP功能；yahoo邮箱、hotmail没有免费smtp功能，暂不能使用；2004年后注册的163、126邮箱已经关闭smtp功能，也不能使用；gmail邮箱是SSL发信方式，目前也不能使用。

===配置短信===
短信配置比较简单，只要手机号码是正确可用的，一般均可配置成功。

网店后台，依次点击商店配置－邮件短信设置，点击手机区中的“配置”按钮
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输入手机号码，点击“发送激活码”
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Shopex短信平台收到手机号码，准备发送激活码
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一段时间后，手机将收到[[Shopex]]短信平台发送的激活码信息。信息内容为：尊敬的用户，以下是Shopex发送给您的手机激活码（6位数字）：******，请用此激活码激活短信功能。 输入收到的激活码，点击“验证激活码”按钮，即可完成短信功能的设置。

===模板的选择与编辑===
为方便用户的使用，Shopex系统内置了常用的电子邮件、站内消息及手机短信的模板。店主只需简单编辑，就可以直接使用。

例如：某店主想在用户注册成功后，通过邮件、站内消息及手机短信通知用户，并告知用户名及密码。

勾选“会员注册时”右侧三处的复选框，启用模板，如图所示
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三个模板需要分别编辑，如编辑邮件的注册模板
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站内消息模板、手机短信模板，与邮件模板编辑的方法相同，请参考使用。

注意：模板必须勾选启用后才会起作用，如果某个功能没有生效，请确认是否已经勾选！





[[category:ShopEX使用手册]]