编辑“Joomla/Joomla!建站常见的个设计错误”（章节）

==不能提供用户所需信息==
别人访问你的网站都是有目的的，是为了寻找某种“信息”，而不是闲转。他带着“我应该能在这个网站上找到答案”的这种期望来访问你的网站，假如你没有提供这种信息，或者提供的信息不够充足，访客自然会失望。或者你的产品介绍隐藏太深，无法从首页轻松点击链接而访问到，那么访客就误以为你没有这种信息。

对于网站首页的设计，更要注意：一定要在首页上显眼位置用一句话（Tagline）概括你的公司/网站/团队的主要特色或者产品或者服务或者宗旨或者使命。这样让访客很快有了一个轮廓上的认识。如果你觉得一句话还说不清楚，完全可以在首页开辟某个区域，用一段话来介绍。这在 Joomla! 建站时很容易做到—— 新建一个自定义模块即可。

一个不可忽视的现实是，大多数访客期望通过点击“About Us”（关于我们）这个菜单来了解你的网站/公司。因此，如果你觉得上面的两种方式还不能够完整描述，就要创建专门的页面来详细介绍，并创建这样一个菜单项目 —— 最好不要更改“About Us”这个说法，因为我们习惯了。

很多公司网站在介绍产品信息时，对“价格”一项却讳莫如深。然而很多访客很想知道“到底卖多少钱”。于是很多公司就再设置一个“询价”页面，或者写上“欢迎来电询价”，这会让关心这个产品的买家转身离去，到生产同类产品的其它网站寻找价格。

===提供多种选择===
另外必须考虑的一种情况是：客户可能需要其它的替代选项，即“你们提供了这个，而我想要那个，行不行？”。例如，国外很多网站在支付方式上要求提供信用卡信息，但是却忽略了客户可能没有信用卡，而是想要通过 [[Paypal]] 来付款；国内的网上商店可能提供了“[[支付宝]]”接口，但是有些买家希望通过邮局汇款。在这些情况下，最好在网站上醒目标出“我们是否接受 Paypal 付款”及“本站接受邮局汇款，汇款地址如下”这样的信息。否则，客户为了这一点疑问好要发邮件、打电话，将大大削弱客户对网站的满意度，从而影响到客户对公司形象的看法。

如果你是一个 [[IT]] 公司，那么请说清楚你们的技术优势，软件特色，甚至与同类软件或竞争对手的比较；如果你是一个服务网站，请说清楚服务范围、服务时间、特殊要求等等；总之，一定要提供访客想知道的内容。