编辑“IWebShop/订单管理”

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[[iWebShop]]订单管理是对[[网店]]中的所有订单进行查看与管理的功能模块，包括“所有订单列表”、“用户已取消订单”、“最新订单”、“已确认订单”、“已付款未发货订单”、“已完成订单列表”六个功能页面。iWebShop 站点管理员可以按需查看与管理每种订单列表：
*所有订单列表：用于查看与管理处于各种状态的全部订单，包括未确认、未支付、未发货、已确认、已支付、已发货以及这些状态的适当组合。
*用户已取消订单：用于查看与管理用户取消的订单。
*最新订单：用于查看与管理网店用户最新下的订单。
*已确认订单：用于查看与管理商家已经确认的订单。
*已付款未发货订单：用于查看与管理所有的处于已支付状态但尚未发货的订单。
*已完成订单：用于查看与管理已完成购买的订单。

==所有订单列表==
点击后台管理中心的“订单管理”部分下“所有订单列表”，即可查看整个iWebShop 网店中的所有订单。系统会显示全部订单列表，详细信息包括订单ID、商品名称、价格、运费、购买数量、订单总价、订单时间/收款方式、（订单）状态以及操作（查看/确认订单/确认发货等）。系统将以红色字体显示未确认、未支付、未发货状态，以绿色字体显示已确认、已支付、已发货以及已完成购买状态，以灰色字体显示订单已取消。

订单列表页面上部设置有搜索功能栏，可以通过输入订单ID、收货人、手机、地址、下单时间范围、收款方式、订单状态、是否已支付、是否已发货等进行搜索过滤，符合条件的订单将会显示在列表中。当页不能完全显示所有订单时，可以使用上一页或下一页以及首页尾页进行跳转。

订单列表页面的下部设置有状态设置功能栏，找到相应的订单后，勾选订单ID 前的复选框，在选择状态下拉列表中选择要将订单修改到的目标状态，然后点击“设置状态”按钮即可完成该订单的状态修改，系统会提示修改成功。可供选择的状态有取消订单、已付款、未付款、已发货、未发货，对已取消的订单，不能够再进行状态更改，并且订单状态栏中会以灰色显示为“订单已取消”。

使用页面底部的“合并订单”按钮可以将同一个用户的多个订单进行合并，勾选多个订单后点击“合并订单”，系统将提示是否合并成功

系统提示合并成功后，合并后的订单就显示在订单列表中，同时原有订单将不再显示

[[Image:Iwebshop 24.jpg]]

==用户已取消订单==
[[网站]][[管理员]]可以在此查看所有用户已取消的订单，订单列表状态栏中将会以灰色字体显示“订单已取消”，已取消的订单不能够再更改状态，使用“选择状态”下拉框选择不同状态后点击“设置状态”对已取消的订单无效。

[[Image:Iwebshop 25.jpg]]

==最新订单==
网站管理员可以在此查看与设置用户最新下的订单，并且执行查看订单、确认订单、确认发货、更改订单状态、合并订单等操作。请注意，合并的订单将以订单合并的时间做为“订单时间”来显示在列表中。

[[Image:Iwebshop 26.jpg]]

==已确认订单==
网站管理员可以在此查看和设置已确认的订单，用户在网站前台下订单后，经由网站工作人员在系统后台确认订单，订单状态将由“未确认”转换为“已确认”，对于已确认的订单用户将不能够再自行进行取消操作。

[[Image:Iwebshop 27.jpg]]

==已付款未发货订单列表==
已付款订单列表与所有订单列表基本相同，不同点在于该功能页面主要用于管理已付款的订单。您同样可以使用页面上部的订单搜索栏与下部的状态设置栏。

找到要处理的订单之后，可以点击操作栏中的查看来了解订单详情，系统会显示“订单查看”页面，该页面主要包括以下几部分信息：
*商品信息：其中包含商品名称、商品价格、购买数量、运费以及需要支付的总价。
*管理中心：其中包含收货联系人、手机、电话、[[邮箱]]、所在地区、详细地址和邮编。
*发货信息：其中包含商家名称、物流公司名称、物流发货单号、发货运输类型和发货时间。
*订单信息：其中包含订单ID、商家收款方式、商家收款账户信息、订单附言、下订单时间、支付时间和收货时间。

==已完成订单==
网站管理员可以在此查看订单状态为“已完成购买”的订单，点击商品名称[[链接]]将会打开该商品详情页面，点击“查看”可以查看交易详细信息，包括商品信息、管理中心、发货信息和订单信息。

勾选相应的订单后，使用页面底部的“选择状态”－>“取消订单”然后点击“设置状态”可以将订单状态转换为“已取消订单”，选项中的其他状态对已完成购买的订单无效。

[[Image:Iwebshop 28.jpg]]

==参考来源==
http://www.jooyea.net/mall/help.html#

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[[category:IWebShop|D]]