编辑“Freshsales”

Freshsales是一款旨在支持高效销售团队的成熟[[CRM]]软件，提供了全面的功能，包括[[电子邮件]]集成、内置电话、用户行为跟踪、潜在顾客评分、交易管理、销售自动化（SFA）、报告、产品定制以及整合等。

Freshsales软件旨在解决企业在处理各种销售过程中所面临的挑战，以减少客户时间的不必要浪费。它包含了传统[[CRM系统]]的所有核心功能，并通过优化销售流程和择优排序各种渠道找到了改进的方法。能够轻松处理所有问题：存储潜在客户和客户信息、拨打电话、发送电子邮件、生成报告、安排日程、添加备注、管理销售渠道等。
== Freshsales优势 ==
'''1、高效的组织与专业的勘探'''

利用Freshsales整理销售视图，深入了解日常事务而无需浪费时间。看板视图和拖放卡片让用户轻松规划和控制整个销售流程。

'''2、提升对话质量，加速转化'''

借助360°客户视图，更好地理解客户需求，在他们偏好的沟通渠道上进行互动，并通过上下文互动提高转化率。专注于那些被Freddy [[AI]]评分认定具有高意向的潜在客户。

'''3、增强销售力，加速业务增长'''

简化业务流程，缝合交易漏洞，并获得及时见解以实现季度目标。依据Freddy AI的交易建议，避免销售瓶颈，并准确规划销售计划。

'''4、减少繁琐工作，专注业务发展'''

自动执行重复且平凡的任务，消除手动作业的同时节省宝贵时间。这不仅提高了生产力，也提升了团队士气和软件使用率。

'''5、人工智能驱动的帮助与见解'''

Freddy AI使工作更智能、更轻松，全天候提供帮助：突出显示最佳潜在客户和交易、提供见解，甚至协助撰写电子邮件。与Freddy AI携手，始终保持领先一步。

'''6、保持销售与营销同步'''

将所有内容整合到一个完整的CRM解决方案中，为每个客户的旅程提供单一事实来源。共享上下文、定制通信，并共同推动收入增长。
== Freshsales功能 ==
* 潜在客户管理： 帮助用户轻松捕获和管理潜在客户信息，包括联系信息、交互历史等。

* 销售管道管理： 允许用户创建和管理销售管道，跟踪销售机会的进展并预测销售额。

* 电子邮件和电话集成： 集成了电子邮件和电话功能，方便用户在一个平台上进行沟通和跟进客户。

* 报表和分析： 提供了丰富的报表和分析功能，帮助用户深入了解销售业绩、潜在客户来源等关键指标。

* 日程安排和提醒： 可以安排会议、电话呼叫等活动，并设置提醒，帮助用户及时跟进销售机会。
 
* 团队协作： 支持团队协作，可以共享客户信息、跟进活动等，提高团队协作效率。

* 自动化工作流： 可以创建自动化工作流程，自动执行重复性任务，节省时间和精力。
 
* 移动应用： 提供移动应用，方便用户随时随地查看和管理客户信息，进行销售活动。
 
* 整合应用程序： 支持与其他[[应用程序]]的集成，如电子邮件营销、电子签名等，扩展Freshsales的功能。

* 客户支持： 提供客户支持功能，帮助用户解决问题和获取支持。
== 相关条目 ==
* [[CRM]]
* [[Zoho CRM]]
* [[Salesforce]]
* [[Oracle CRM]]
* [[SAP CRM]]
* [[Hubspot]]
* [[Pipedrive]]
* [[Microsoft Dynamics CRM]]
[[category:CRM|F]]