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官方最后更新日期:''' 2009年1月1日'''<br> 原文:http://www.arvixe.com/tos.php <br> 每个用户在享受我们的服务前,都需要仔细阅读以下各项,同意后才能享受到[[Arvixe]]提供的服务。Arvixe保留在不通知的情况下修改本协议的权利,以利于业务的发展与规划。 ==付款和费用== 对使用[[Arvixe]]主机的用户,当你的账户到期后还有五天的逾回期,在此期间你还可以续费继续使用。如果超过这五天的逾回期,如果你还想重新开通这个账户的话,就必须缴纳$10.00的滞纳金(相当于罚款),这样才能重新开通。 ==帐户转移== 对于账户的转移,他们承诺会尽他们团队的一切力量来帮助我们广大用户。但转移可能存在一定的风险,因此他们不能够保证转移一定成功。对于不同的账户和主机类型的用户,他们将采取不同的转移方法。另外他们在进行账户转移操作时,是不收取任何费用的。 ==数据恢复== 为了确保我们[[服务器]]的稳定,在使用[[cPanel]]面板的Personal Class方案中,当你备份的数据的大小超过5GB,我们将不再提供恢复;而在Business Class中则最大限制是10GB。 ==取消账户== 当你想取消你的账户时,你必须向他们发送取消账户的电子邮件。电子邮件的主要内容是你的账单用户名和你账单登录账户密码的最后4位,同时再加上你的[[域名]]即可。 ==退款保证== 我们有60天退款保证,主要是针对我们的Personal/Reseller([[Linux]] and [[ASP]] Plans)和Business(Linux and ASP Plans)。如果因为违返我们的服务条款而被暂停或取消账户,我们将不会退还任何的费用。 ==独立服务器保证== 我们为[[独立服务器]]提供100%的运行和上线时间。 ==服务有限== 我们将为我们的客户提供在线技术支持,但是我们所提供的技术支持是有限制的。我们主要提供的支持有:Arvixe使用方面的技术支持,与您的服务器硬件或站点相关的问题。但是我们不提供如下内容的技术支持:[[CGI]]编程、[[HTML]]代码问题或其它类似问题的技术支持。 ==垃圾邮件和商业电子邮件(UCE)== Arvixe对[[垃圾邮件]]与未经请求就发送过来的商业[[电子邮件]],采取零容忍的态度,坚决将这些内容从网络中过虑掉。很显然,这意味着Arvixe用户不允许使用我们的网络进行商业邮件的传输。另外我们对于垃圾邮件的管理很是严格,必要时我们将会对发送垃圾邮件的用户进行一定的制裁。如停用账户,同时还有可能追究相应的刑事责任。 ==IP地址的所有权== 如果Arvixe分配一个IP地址给客户使用,最终这个[[IP地址]]的使用权还是归Arvixe。只在客户和Arvixe的协议没有到期之前,用户有使用的权限。否则将可能被收回,分配给其它的用户使用。 ==系统资源的使用(CPU、内存等)== 根据我们的协议,滥用资源是不允许的。具体视情况严重性来定,如果情况较严重可能会被信用账号。一般遇到滥用资源的情况,客户第一次一般会收到一个警告,如果还有第二次和第三次的违返,那么就会永久终止账户。 ==Cron Jobs== 用户可以通过他们的[[主机控制面板]]设置Cron Jobs(仅限于Linux主机)。 ==磁盘和带宽的使用== Arvixe将对用户的磁盘和带宽的使用情况进行监测,如果发现用户的[[磁盘]]或[[带宽]]的使用超过规定的限制,他们将会给予纠正。纠正的内容主要视情节严重情况来进行一定的费用计算或停止账户,另外对因此造成的停用账户将不会给予任何退款。 ==系统和网络安全== 用户不得做违返Arvixe网络安全的事情,对于做出违返Arvixe[[网络安全]]的用户视情节,将追究其民事或刑事责任。 ==数据备份和恢复== 客户必须承认,他们的网站[[备份]]大多数情况下是他们自己的任务。Arvixe在提供数据恢复的时候,可能并不能提供你所有数据的恢复,可能在恢复时就出现某个文件损坏而不能正常恢复。<br> 更多关于数据备份的知识,请参照:<br> https://support.arvixe.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/110/4/all-about-backups ==暂停或取消服务== Arvxie有权暂停或取消任何用户的访问,前提是当Arvixe管理员发现你的账户存在违返用户使用策略或其它违返Arvixe服务条款。 ==有权拒绝服务== 在任何时候,Arvixe都有权拒绝对客户提供服务。 ==相关条目== *[[Arvixe]] *[[Arvixe控制面板视频教程]] ==参考内容== *[http://www.arvixe.com/tos.php Arvixe官方TOS] [[Category:Arvixe|A]]
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