编辑“网购”

'''网购'''（[[网上购物]]）就是通过[[互联网]]检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易（[[淘宝]][[支付宝]]，[[百度]][[百付宝]]，[[腾讯]][[财付通]]等的担保交易），货到付款等。
==网购简介==
网上购物，通常简称'''网购'''，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，之后通过支付、发货等一系列环节完成交易的网上购物形式。它有着方便、快捷、经营成本低、库存压力小等优势，随着技术、制度等的完善，网上购物已逐渐成为一种普遍的购物形式。目前网上购物的种类越来越多，从[[C2C]][[淘宝网]]、[[百度有啊]]、[[腾讯拍拍]]、[[当当网]]等个人对个人到[[B2C]]华强商城、淘宝商城，亿汇网，[[京东商城]]等对个人，在到现在的[[S2C]]中小型店铺对个人。
==网购优点==
*'''对于消费者来说'''
#可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制； 　　
#获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品； 　　
#网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫； 　　
#从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力； 　　
#由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美价廉。
*'''对于商家来说'''
由于[[网上销售]]库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售，通过[[互联网]]对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。再次，对于整个市场经济来说：这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。
==网购缺点==
*'''实物和照片差距太大'''
网购只能是看到照片，到货物真的到达你手里，你会感觉和实物有不一样。这就不如在商场里买到的放心。
*'''不能试穿'''
网购只是看到照片及对物品的简单的介绍，像衣服或鞋子之类的，你就不能直接的看出适不适合你，而如果在商场购买，你可以试穿，合自己的身，就马上买下，不用考虑那么多，而网上的，你要看尺码，衣长、袖长、裤长等等，要买到适合自己的需要斟酌。
*'''网络支付不安全'''
可能被偷窥，密码被盗。网上购物最为担心的一点就是他需要用到银行账户，有些朋友的[[电脑]]中存在着盗号[[木马]]等，会造成账号丢失等一些严重的情况发生，所以大家在购物的时候尽量不要选择网吧等公共场所，自己的电脑也要保证[[杀毒软件]]的正常安装才能进行[[网络]]交易。
*'''诚信问题'''
就是店主的信用程度，如果碰到过服务质量差的店主，问几个问题就显得不耐烦。还有在网上购物出现上当受骗时常发生。
*'''配送的速度问题'''
在网上所购来的物品，还要经过配送的环节，快则一两天，慢则要一个星期或更久，有时候，配送的过程还会出现一些问题，还有，如果对物品不满意，又要经过配送的环节，换一下物品，这样比较麻烦；而在商场上，看到自己想要，就直接到手，如果不满意，直接拿去换。
*'''退货不方便的问题'''
虽然现实中购物退货也需要很复杂的[[程序]]，甚至对产品要有保护的要求，可是网上退货就相对更加困难。甚至提出百般无理要求拒绝退货和推卸责任。
==网购各类站点==
*'''购物网站'''
网上购物的途径有[[B2B]]平台，[[B2C]]平台，[[O2O]]平台以及独立的网络商城和团购网站等，目前国内购物比较多的B2B网站有[[阿里巴巴]]，中国巨蛋网、卓购商城、ID格调家居家饰网等，M2C团购网站有[[58同城]]、拉手网、美团网、24券等，垂直类商城有凡客诚品、玛莎玛索。S2C(Shop to Customer in city)）网站有95百货商城、同城购物。O2O网站有象屿商城。一匹红网无论是通过哪种方式实现网络购物，都需要在它们的网站上先注册一个账号，然后选购自己需要的商品，按照提示的操作流程操作即可。
*'''网购搜索'''
购物搜索，也称比较购物，是为消费者提供从多种在线零售网站中进行商品价格、网站信誉、购物方便性等方面的比较资料。随着比较购物网站的发展，其作用不仅表现在为在线消费者提供方便，也为在线销售上推广产品提供了机会，实际上也就等类似于一个[[搜索引擎]]的作用了。并且出于网上购物的需要，从比较购物网站获得的搜索结果比通用搜索引擎获得的信息更加集中，信息也更全面。据统计，美国70%以上的网上购物是通过购物[[搜索]]完成的；英国的比价搜索产业也发展很成熟，除了日常用品外，保险证券等金融产品占了相当多的市场比重。就国内而言，阿里集团一淘网的出现使比价购物理念近一步广为流传！
*'''网购导航'''
网购导航，就是采用导航的方式将正规诚信的商城收集在一个平台上面，解决了用户需要记忆繁多的网购商城的烦恼，而且让网购用户从网购的第一步进入网站开始就原来钓鱼网站的诈骗。在网购导航方面，Mai126安全网购导航是做得最为优秀的，提供了24小时在线的免费人工客服，为网购用户在购物过程中遇到的问题一对一的人工客服解答。
==网购支付平台==
*'''[[支付宝]]'''
支付宝(中国）网络技术有限公司是国内领先的提供网上支付服务的互联网企业，由全球领先的B2B网站——阿里巴巴公司创办。支付宝致力于为中国[[电子商务]]提供各种安全、方便、个性化的在线支付解决方案。
*'''[[财付通]]'''
财付通是[[腾讯]]公司于2005年9月正式推出专业在线支付平台，致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。
==网购注意事项==
*选购物品前应询问卖家拍摄的图片与实物是否有色差，如有可能是商家在电脑上将图片进行过色彩加鲜。实物的色泽可能偏暗、偏沉。如实物色泽鲜艳的，在自然光下拍摄以足够了，并不需要进行图片加鲜，而且一般色差不明显。如果很近的话，可以咨询卖家去看货，再直接拿货。拍产品前、打款后、运输途中、收到货前，最好和卖家保持密切联系，有问题，及时询问。 　　
*无论是买家、卖家，最好还是支持使用支付宝，对大家都有保障。 　　
*买家收到货物后，应尽快、仔细检查货物有无质量问题，特别是某些部件、功能的完好，应尽早发现，以免超过保修期或保质期。 　　
*不要只选便宜货，正所谓“一分钱、一分货”，更何况物品虽便宜，但邮费可是计重量的。因此，太重的物品也不适宜网上购买。网上很多都是模仿的货，大多数的假货都是深圳珠海产的，模仿的很像，比如鼠标大多数贴微软，罗技，双飞燕，因为刻一个模子价不高，获利丰厚，卖家就以假冲正。而且很多是拍卖品之类的或是返修货，大家也看不到里面是什么样的部件。 　　
*网上购物应保持良好的心态，遇到不如意时或对货物不满意应有心理准备，网上购物有好的一面也有它的缺陷一面，就是退换手续麻烦。寄来寄去，浪费钱也浪费时间。不过这种事会比较少发生的。好多卖家都是中介者，至于产品的质量问题，如遇上这等事麻烦的手续也是一定的。 　　
*尽量选有口碑的网站，选择经营时间较长的网站。如4－5年前电子商务刚兴起时就创建的一批网站，经历网络泡沫后，一直健康发展下来的网站，这些网站的信用和服务一般都较好，信用及服务水平普遍高于传统购物。欺骗性的网站一般成立时间都不长，历史越长，可信度越高。国内网站比较好的有宛宛家购物网、淘宝，帮购网，百度有啊，当当等。另外可以选择一些好的导购网站有淘淘猪导购网等.. 　　
*汇款前要查询银行账户信息，订货的同时就要给对方付款。这时候要查询银行账户或信用卡是在哪个城市开户的，若与公司地址不一致，应提高警惕。对以公司名义从事交易活动，却要求消费者将钱款打入个人账户的尤其应当谨慎。 　　
*收货时一定索要相关凭证，就目前来说，商家对网购商品不承担售后责任是消费者最头疼的问题。因此，消费者收货时就要向卖家索要相关凭证。此外，消费者一定要注意完整保存“电子交易单据”，在商家送货时注意核对货品是否与所订购商品一致，有无质量保证书、保修凭证等，同时索取购物发票或收据。
==相关词条==
*[[快钱]]
*[[拍拍网]]
*[[淘宝网]]
*[[网钛商城系统]]
*[[1号店]]
*[[Yoka]]
*[[易趣]]
*[[百度有啊]]
*[[亚马逊]]
*[[妆点网]]
*[[支付宝]]
==参考资料==
*http://baike.baidu.com/view/120524.htm
*http://www.hudong.com/wiki/%E7%BD%91%E8%B4%AD&prd=button_doc_jinru
[[category:电子商务|W]]