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较之于[[网络]]广告,网络公关公司活动含蓄的、富有文化魅力的宣传方式不仅更易深入人心,以广告无法实现的方式提高产品、服务的可信度;而且网络公关活动的费用通常比网络广告更为低廉,在成本上占有更大的优势。同时,网络公关自身更是拥有许多独特的优势,这主要表现在以下几个方面: 1.网络公关公司可以突破传统公关的时空限制,赋予企业更大的主动权,有明显的传播优势。 “由于网络媒体具有即时性、互动性、信息化、多媒体、个性化、低成本、虚拟性、无地域时间限制、全球化、多对多关系与全方位传播等多重特性,摈弃了在传统新闻媒介中,编辑、记者的‘守门员’角色”,能够使企业直接对公众产生影响,能够即时发布各种企业信息而不必借助于传统媒体中介,从而绕开新闻媒体严格苛刻的审查以避免贻误商机; 同时,网络公关可以充当企业的新闻发言人,成为媒体获知企业最新信息的新闻源;网络公关即时、迅速的反应速度为企业的信息传播提供了有力的工具,为企业提供更多人性化的增值服务创造了更大的可能;当企业发生危机时,网络公关公司这种迅捷的反应速度更是有助于企业在第一时间内摆脱危机困扰,重塑企业良好形象。 2.网络公关公司通过建立企业网络[http://www.zzbaike.com/wiki/SNS 虚拟社区],网络公关有助于建立和公众“一对一”的良好合作关系,二者以[http://www.zzbaike.com/wiki/Email 电子信件]、电子留言版或企业[[QQ]]群的方式相互沟通,藉此,企业可以很容易得到消费者对产品及服务的评价、获悉消费者的个性化需求,为企业的发展方向提供宝贵的思路. 消费者也可以从与企业的沟通中获得更细致的解答和更周到的服务,需要指出的是,企业对建立起来的网络虚拟社区,要投入相关的人力资源来进行维护和优化,要对社区成员反映出的问题及时加以回复解答,使得网络虚拟社区真正成为企业与公众即时、平等、真诚互动交流的平台,而不是一个简单意义上的留言版、牢骚版。 网络虽然是虚拟的,可是通过网络上的真诚沟通在彼此之间建立起来的感情却是真实的,这种感情又会直接反应到企业与公众之间的现实关系上来,良好的情感沟通,无疑会提升企业的公信力、美誉度和竞争力,最终实现企业经济效益和社会效益的全面增长。 ==相关内容== *[[SEO打手]] *[[网络打手]] *[[网络黑社会]] [[category:互联网|W]]
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