编辑“毛一丁”（章节）

== 瑞星理念 ==
<p style="text-indent:2em;">第一步，将销售渠道搬到互联网上。“用户对软件的需求其实仅仅是一个授权的问题，发短信获得授权代码即可，所购买的实际上是虚拟的电子程序，用不着派快递公司把软件送上门。”。毛一丁抓到了软件销售的实质，撇开在互联网时代早已显得可有可无的介质，瑞星通过一条条手机短信卖出的是被授权的认证码，再辅以银行卡、手机/固网话费、支付宝、Q币等方便的支付手段，无疑，瑞星这套借由互联网形成的产品销售网络，其配送速度是谁也及不上的。</p>
<p style="text-indent:2em;">第二步，将服务搬到互联网上。会有这一想法，主要是因为瑞星的技术支持工程师需要频繁上门为客户进行维护。其实，经由技术手段，工程师是可以提供远程服务的，即足不出户在网上直接对客户终端进行维修，从而减少上门服务。“从前服务是成本中心，现在要转化成利润中心。”毛一丁将瑞星可提供的服务分成很多级别，除杀毒软件本身问题导致的故障外，其余的服务将逐步收取一定的费用。这一步目前正在着手进行，当务之急是推广网络销售。</p>
<p style="text-indent:2em;">从“瑞星小狮子”到“卡卡”，“去年我们赚了6个亿，在国内有70%的市场份额。”由于并非上市公司，毛一丁对数字的透露还是显得比较谨慎。瑞星被称为IT圈里最赚钱的软件公司，打开网络销售渠道之后，几年间营业额几乎都在翻番，不过由于国内市场容量问题，瑞星早在四五年前就打开了海外市场。拿一盒日本版瑞星软件放在一个熟知瑞星的中国用户面前，相信没有几人能够一眼认出来。因为上面找不到瑞星的品牌形象，那只叫“卡卡”的小狮子，取而代之的日本用户所熟悉的HelloKitty，整个包装也是HelloKitty那为人熟知的粉嫩卡通风格。“所有的营销策划都是为了商业服务的。”用毛一丁的话来说，使用HelloKitty的形象授权，其本质是为了“讨好客户”。</p>
<p style="text-indent:2em;">HelloKitty这一卡通形象的授权运作模式给了毛一丁莫大的启发，所以早年在瑞星包装盒上的那只具象的大狮子(一头雄狮子从一台台式机显示器内飞扑而出)，变成了可爱的卡通小狮子，还为用户亲切地称呼了很多年“瑞星小狮子”，直到知名度和美誉度获得极大提升后，它终于有了自己的名字“卡卡”。“作为瑞星的附属子品牌，可以在主阵地之外作为侧翼防护，如果仔细经营的话，卡卡将来会与HelloKitty一样，成为另一种运营模式独立发展。”这就是“卡卡”的作用，假使有一天瑞星不卖软件了(仅只假设)，它仍然拥有可供授权出售的一个卡通形象，瑞星品牌的商业价值由此可窥。</p>
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