MvMmall多用户商城/咨询管理
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本条目旨在为MvMmall多用户商城的咨询管理功能做出索引:
- 为避免商家重复回答买家疑问,MvMmall多用户商城系统支持买家直接提交商品咨询,并给予5分的积分奖励。商家可以统一回复,所有人可见。
- 咨询发布:会员在商铺前台,打开感兴趣的商品,在商品问答区域输入咨询具体问题。
- 会员前台发布咨询
- 商家在此栏目可对商铺所有咨询进行集中回复
- 商铺 咨询管理列表
- 单击 会员咨询内容旁回复图标按钮,可对会员咨询进行回复,提交之后,前台任何会员可见。
- 商家回复客户咨询
- 商铺前台显示效果
统一的咨询管理,及单页式显示管理,在人性化管理的同时大大减少了商铺管理员工作量。