IXWebHosting/邮箱疑难解答

端口25 阻止（Port 25 Block）

• 随着垃圾邮件的兴起，以及许多被病毒感染的机器（俗称肉鸡）包括家用电脑被垃圾邮件发送者用来发送垃圾邮件，网络服务商们制定了新的战术以防止在他们的网络上滥发垃圾邮件。

• 他们的方法之一便是阻止端口25，这是大多数邮件服务器和邮件客户端默认用来送出邮件的端口。这样，网络服务商可以对网络上传播的电子邮件进行控制和管理。

• 虽然这是一个非常好的途径来消除随机的垃圾邮件来源，但不幸的是，它会影响到只想用另一个邮件服务器发送邮件的合法公民。可惜目前还没有这样一种“信用”体制让某些邮件服务商获得授权。这种情况下最好的选择就是联系你的网络服务商，他们可能有办法解除阻止并授权外发的邮件进入他们的邮件服务器。

• 这不会影响邮件的外观，因为外发邮件服务器跟普通的邮件投递箱并没有区别。它只是简化了邮件的发送起点。我们强烈建议你与网络服务商联系，并要求他们提供外发邮件服务器的信息，然后用这个信息来发送你的邮件。如果你对配置邮件客户端存在疑问或者有其他相关的问题，请随时与我们联系。

POP before SMTP

• 你在发送邮件时收到“抱歉，该域名不在允许的rcpthosts 列表内”或“抱歉，该域名不可以通过这一MTA 进行传送”等错误信息的通常原因是，我们在网络上设置了反垃圾邮件的保护。这个保护叫做“POP-before-SMTP”，也是为了你域名的安全。有了这个保护，垃圾邮件发送者就不能用你的邮件服务器滥发他们的垃圾信息。

• 你也可以使用你的账户自带的 SMTP 服务。发送邮件时，你首先要登录到你的邮件服务器，通常在你查收新邮件时也要登录。在你查收邮件一段时间后，你就有权通过你的邮件服务器发送邮件了。

• 如果你再收到同样的错误信息——只须重新登录到你的邮件服务器（打开邮箱查收新邮件），

之后你就可以再次发送邮件了。

邮件管理员阻止（Postmaster block）

• 什么是邮件管理员阻止?

我们受理来自个人和一些供应商的垃圾邮件投诉。如果收到来自他们的投诉，我们会对情况展开调查。如果投诉属实，我们将阻止源IP 地址。目前我们接受以下供应商的投诉：AOL，Juno 和UUNet。

当你被系统阻止的时候，你会收到一条弹回信息。信息中会给被阻止方一个链接，可以查看实际发送的邮件内容。点击这个链接，你还能下载投诉信息的原文，可以用WordPad 或其他文字编辑器打开。

• 如何解除阻止

要解除阻止，必须先由客户同意停止对垃圾邮件的投诉。有些客户已经决定（但并不要求）停止向AOL 或其他一些主要的邮件服务商发送邮件以避免类似情况的发生。你必须把票留在我们的24/7 Help Desk，我们的系统管理小组将审核你的请求，以将你的IP 从黑名单中删除。

参考来源

• http://kb.idcspy.org/IXWebHosting