模板:网站赚钱/网赚技巧/2012年第6期
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淘宝企业网络营销:一个由B2B、C2C相结合的电子商务服务商平台——淘宝,众多的个人和企业用户都会选择它来推广和销售自家的产品。昨天在淘宝购买几件产品,但是在交易的过程中,深深体会到:企业若要利用淘宝进行企业网络营销,有很多细节的东西还是值得注意。
卖家服务态度差 不理会潜在客户的咨询:大凡在淘宝等购物平台,通常在看中自己喜欢的产品后,然后向卖家咨询产品和服务的具体事宜;不好的是,笔者在淘宝两家店上看上两套衣服,分别向卖家咨询情况的具体情况,截然受到两种接待服务:通过旺旺交流,笔者发信息给一个卖家,TA很久才回复笔者,而且我想了解那套衣服的具体情况时,那卖家要求笔者拍下衣服才解答。笔者想说:虽然,拍下了衣服可以取消订单,但你有必要以这种服务态度来接待你的顾客么?