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微信5.0去媒体化后 推送服务之路如何走

2013-08-15 27

微信5.0去媒体化后 推送服务之路如何走

8月5日微信5.0正式发布,正如之前所预告的,微信5.0版本中将公众账号分成了“订阅号”跟“服务号”。订阅号的信息被折叠了起来,在首页没有提示,新消息只是在右上角以红点标注;服务号是针对企业的,服务号的公众帐号名字在首页以蓝色字体标注,还可以申请自定义菜单,但每月只能发送一条消息。

为什么要折叠公众账号?这恐怕是从新浪微博那得到的现实教训,当下新浪微博俨然从自媒体变相成了企业、个体等争相推送消息的营销工具,微信自然不希望重蹈覆辙。折叠公众账号,正是微信公众平台去媒体化的举措。

从去年8月公众平台上线,到今年6月微信产品助理总经理曾鸣提出“微信不是一个纯粹营销工具”为止,公众平台上的帐号以媒体传播的方式推送消息愈演愈烈。微信公众平台给广大开发者提供了每天一条的群发能力,在不少开发者看来机会可贵,如果不用就可惜了,就亏本了。所以很多运营者即使无话可说也会去硬找话题,要么就直接从其他站点做转载缺乏原创。长期下来,不但造成每日推送内容的干瘪和严重同质化,每次打开微信首页满屏的公众账号推送消息也令用户们大喊“吃不消”,用户体验度更是大打折扣。

如何从产品出发迎合市场需求而又不伤害产品,是微信5.0面临的最大挑战。对于微信来说,给开发者搭建的是一个服务平台和一种规则,至于开发者最终会给用户们呈现什么样的内容,更多取决于开发者自身运营水平和微信创新服务的探索,这探索就包含了微信将从公众平台发展成商户的移动服务平台的商业化之路。这个过程并不是靠付诸体力的消息推送这么简单,更多在于推送的价值利用。

由于缺乏足够的市场教育,开发者往往借希望于推送平台将垃圾信息和广告推送一并灌输给用户,实际上这样的做法将会给整个推送生态系统造成极大的伤害,这也是作为第三方的消息推送平台所坚决抵制的。

认真分析用户的行为属性,充分利用用户的碎片化时间,向用户适时地推送有价值的消息,不断优化推送的方式,如采用图片、视频等富媒体的推送方式或基于地理位置的推送服务,这对于O2O行业也将会是不错的用户体验。

随着微信的不断壮大,对于创新运营的需求也是水涨船高,由于目前微信官方提供的功能有限,微信公众平台玩法的改变,对于高质量的第三方辅助服务平台来说,也许将会迎来春天。

所不同的是,就推送服务而言,独立的第三方消息推送平台与微信相比还是存在几点差异:

第一,第三方推送服务不受时间和量的限制,开发者可自行安排推送时间和每日推送量;

第二,除了普通文本消息外,第三方还能提供图片、语音等富媒体和LBS推送服务;

第三,开发者能细分用户,划分特定人群精准送达;

第四,在推送过程中和推送完成后,开发者能从第三方获取专业的技术服务和详尽的留存率与活跃度报表,评估效果更直观。

来源:快鲤鱼http://www.kuailiyu.com/article/4502.html

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