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老站长从两个层面剖析用户体验

2012-11-27 95

        说到网站优化,站长都会说要重视用户体验。其实,何为用户体验,用户体验具体内涵是什么,人云亦云,相信没有多少人会真正去探索。如果不明白其中的含义,无法实践就能是个空想者。因此,为了让广大站长都体会到用户体验的真谛,笔者在此就详细解说一下自己的理解。

        视觉体验

        用户接触某个新产品,视觉上的冲击首先影响着其判断。如颜色就是其中最具表现力的视觉因素,每种颜色会给人不同的感受,红色代表热情、蓝色代表宁静、绿色代表生命力而黑色代表肃穆等,同时在不同的场合颜色的意义也不同,这相信站长们都深有体会,在此就不详细解说了。除了颜色外,外形设计也影响着人的视觉感受。圆形、方形、椭圆形等都不同的感觉,另外,就是产品的画面距离,距离的长短也影响观感,为了让产品更具吸引力,站长就应在适当的画面距离中展示出产品的优势。角度自然也会有影响,这从摄影上就能得到很好的体验,不同的角度照相,相片不一样,个人气质展现也不一样,因此,站长要想用户获得较高的视觉体验,就需从颜色、外形、画面距离以及产品角度等多方面加以塑造。

        情感体验

        相对视觉体验,情感体验是一种深层次的用户体验,视觉体验会影响情感体验,这是肯定的,所以,站长要想用户获得良好的情感体验,首先就必须打造出良好的视觉体验,然后赋予产品一定的内涵,让其在用户心中不仅仅是个产品,而是某种情感的寄托。如钻石它原本就是用来装饰打扮的,而随着商家赋予其感情忠贞的特殊意义,钻石的作用也就发生了变化,其在用户心中代表着一种感情承诺。只要世界有情,那钻石的销售需求就会继续扩大下去。这是针对产品本身而言的,而不说产品,就说产品的代言人,其也能为用户带来某种情感体验。现在做广告都会请明星代言,这么做的目的就是希望借助明星的光环宣传产品从而最终达到移情作用。因为消费者看到自己崇拜的明星,那一般都会产生一种信任感,试用产品也就是很自然的事情了。

        用户体验包含着多重含义,站长要根据自己网站的发展方向营造出特定的用户体验,这样网站获得用户的肯定,在市场的道路上也会走得更远。而用户体验内涵是无界定的,其会根据时间、地点等因素的变化而变化,获得良好的用户体验,是多种因素合力作用的结果。

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