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面对负面信息,站长要淡定

2012-07-19 17

      在互联网这个环境里混,遇到负面信息也是很正常的。如,笔者就在论坛和一些门户平台看到了关于我们推广产品的负面信息,刚开始遇见,可能稍显急躁,处理不好。但是时间长了,我就会发现,产生负面信息只要我们保持一颗平静的心,积极想出解决之策,也许还会将负面信息转为正面的。

      认真阅读负面信息
  
      当出现了负面信息,首先第一步就是认真研究该负面文章。这时要注意两点,一是不能直接点击标题进入查看,而要利用百度快照查看,原因就在于点击标题进去查看会增加该文章的阅读次数,而百度现在对用户的点击行为也较为重视,增加阅读次数也就有助于提升该文章的排名,但是利用百度快照看就不会产生这样不利的影响。第二点就是,要找出负面信息的根源,以虚拟主机为例,如果发现了此负面信息的根源是该主机的访问速度差,那么针对此主机的访问速度我们要给出客观的评价外,还可列出该主机其他的优势。
 
      正确处理负面信息
  
      在对负面信息进行阅读并找出了文章的关键点之后,我们就要及时的处理这负面信息。处理的方法有以下几种。第一种,写出正面的信息来降低此负面信息的排名。我们搜索文章,都是以关键词来搜索,那么我们处理负面信息的时候,写出新文章也要从关键词下手,选取相同的关键词,写出正面的文章信息,这样,当用户通过关键词搜索也就能搜索到正面的信息,负面信息也就不会占据压倒之势了,而且我们要利用一切优化手段让正面信息的文章排名靠前。
  
      第二个方法就是说服对方删除。很多的负面信息都是在论坛里流窜出来的,因为论坛表达比较自由,有的站长为了突出自己产品的优势,就大力贬低其他商家的产品,也许其还没有意识到这种影响的恶劣,但是此影响却实实在在的存在。说服对方删除也就是一种比较好的途径了,其也是会遭到报复啊。而第三个方法就是到百度投诉,尽管过程会复杂点,但是如果负面信息在百度产品上,那是一定要删除的,因为其传播率实在是太大了。
  
      负面信息是会影响到我们推广产品的形象,而产品形象则与网站客户资源的积累有关,一个臭名昭著的产品人们当然不会购买。而当出现负面信息的时候,我们不能向对方一样诋毁对方的产品,而是要给我们自身的产品重新树立起正面的形象。当然,为了减少负面的信息的产生,也要时刻保持监控,将其在摇篮中就扼杀是比较好的了。

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