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用户体验优化(UEO)该如何去做?

2011-11-07 28

用户体验优化(UEO),主要是指站在用户的角度,以用户的习惯去思考问题。本文以医院ueo举例说说这一方面,那么医院该怎么更好的做好用户体验呢?笔者将为大家讲解。

一、UEO-医院网站链接系统

1、医院网站相关的导航内容应该放在一起,菜单栏选项使用常用的名称(容易看懂语意):主页,关于我们,联系我们,帮助,产品等简洁、常用选项。

2、医院网站的底部出现简单的文本链接,如此访客就不必再退回医院网站的页面顶部。

3、医院网站的logo与主页进行链接(除去主页logo之外),另外所有二级页面要与主页进行链接。

4、面包屑链接,展示医院网站浏览路线,就是指从主页进入各级页面的路径,比如说,主页 》 主菜单》次级菜单 》二级页面。这样用户可以方便、清晰地操作医院网站。

5、一定要创建常用的错误页面,页面中呈现站点地图,以及与医院网站主要内容的链接。这样,医院网站就不会流失链接无效或者URL输入错误的访问者。

6、链接应该是描述性的,应该说明用户链接的地址指向的主题,而不是仅仅出现“点击这儿”。

7、非链接内容,不应该出现下划线。医院网站链接内容应该出现下划线,并且医院网站所有链接内容的下划线颜色应该相同。

8、当与Excel、Word、Acrobat等非HTML文件链接时,可以在链接附近增加一个小图标,这样可以展示的更明显。

9、运用图片链接时,应该使用ALT标签。ALT标签应该说明你所链接的内容主题。

二、UEO-医院网站内容系统

10、网页顶部的内容应该是最重要的内容,请记住:好内容必须放置在顶部。

11、网页文本内容颜色与背景对比要明显:黑色文本搭配白色背景,或者白色文本搭配黑色背景。

12、网页避免出现太多字体,同时尽可能不用小字号的serif字体(例如Times Roman),这样的字体出现在电脑显示屏中,不利于阅读浏览。Verdana是一种最适合医院网站的字体,因为它宽度大、整洁、易于阅读。

13、医院网站避免出现以下特征:数字计数器、大量感叹词、全部大写字母、全部文本内容居中、大量动画图片、复杂的背景等等。

14、避免出现专业术语,保证所有浏览着理解医院网站内容,除非医院网站是为技术人员提供专业技术服务的医院网站。

15、如果网页太长,就需要把它拆成几张网页,并且与这些网页进行链接,网页文本字号不小于10pt。

16、利用百分比指定医院网站字体,而避免利用像素,这样用户可以根据自己的喜好,利用浏览器文本选项,确定字号。

17、利用拼写检查程序。医院网站避免出现尴尬的拼写错误,这样会降低医院网站给予访客的信任感,十分有损信誉度。

三、UEO-医院网站图片系统

18、图片最好只利用.gif与.png格式,在保证图片质量前提下,尽量压缩文本。你可以使用网上提供的免费图片优化工具。

19、避免出现与广告外形相似的图片,医院网站访问者会忽视这些图片。

20、利用图片的ALT属性,即使图片不可以链接。这样有助于不喜欢图片的用户浏览医院网站。

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