一个合格的站长应该是复合型的人才,即不仅拥有丰富的建站经验,同时也要掌握一定的心理学知识,将心理学知识运用在建站的过程中,这无疑是会促进网站的优化的。因为网站优化的目的不仅仅是提高网站的排名和权重,吸引并引导客户购买也是其优化的重要目的。
从众心理效应
尽管现在的人们都崇尚个性,但是从众心理却是根深蒂固的,这从现在的汽车购买量以及网络购物人数的激增等都能看出。中国人为什么都会有从众心理呢,据笔者分析有两大原因。一是中国人很讲求面子,从众追求潮流也是为了面子的需要。二是个人不想对自己言论负责,从众就能降低自己对言论负责的恐慌感。既然人们都有从众的心理,那不妨把其运用到网站优化上面来。现在的电商网站中一般都会标明此产品已购买的人数和剩余的购买时间,其实这就是利用了人们的从众心理。
登门槛效应
心理学上还有一个有趣的效应即登门槛效应。此效应是指当你提出的要求无法得到客户的认可时,你不妨先提出一个容易接受的小要求,当这个要求被接受后,再逐步的向客户提出较高的要求,客户为了面子最终也会勉为其难的接受,这就是登门槛效应。而站长之所以要了解此效应,这主要是因为了解此效应会给网站优化带来好处。如果你的产品在第一时间内无法得到客户的认可时,你可以循序渐进的消除客户对此产品的抵触,最终达到成功购买的效果。
首因效应
首因效应即当人们第一次接触某人或某物时会留下深刻的印象,而这印象会对人们以后的认知产生较大的影响。而首因效应应用在网站上,也就是告诉站长要加强网站整体形象的塑造,不要让客户打开网站后停留十几秒就关闭网站。为了提高网站的整体形象,网站要根据自身特性进行网站页面的设计,这其中包括网站模板、网站结构以及网站内容质量的塑造。因此,要想
让自己的网站竞争激烈的环境中脱颖而出,那网站就要给客户留下良好的第一印象,反之,第一印象糟糕,要赢得客户的心就更难了。
其实心理学上的效应有很多,除了以上三大效应外,还有权威效应、博内特定律、250定律等。深入了解这些心理学上的效应对网站的发展是有较大帮助的,毕竟网站要发展,最终依赖的还是客户的推动力。
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