网站的内容源问题主要是要针对解决内容的原创灵感和原创思路问题,我们可以设计出一个内容来源的大致框架结构,围绕这一个结构网络,可以清楚的了解一个网站的内容源到底可以从哪些方面去开采。
首先,基本客户
网络营销面对的对象就是广大客户,包括精准客户和潜在客户。我们可以深入挖掘本行业客户所想,客户所思。可从他们的年龄结构、职业习惯周边网络环境,需求分析等方面去归类,只要是本行业客户需要了解的框架或知识,皆可成为我们内容源的框架。分类记录他们的所学框架目录,接下来就是我们按照这个目录构造具体内容的问题了。
其次,客户服务
主要是解决客户的重复消费或多次累加消费的内容问题,一切围绕客户的终生价值考虑,站在对方的角度分析所这部分人的角度解决他们目前的问题。可从促销的信息,新产品的调研推荐,关联产品的优势信息等客户需求方面出发,来构造老客户所要的内容。
再次,产品
做营销的核心在于自身的产品,也是内容建设的目标和载体。网站和所有的营销活动要以宣传和推广我们的产品为出发点,文章、博客、新闻都可以拓展产品的外延文化,特色服务、行业相关产品,拓展和延伸的产品解决方案以及所对应的营销支持方案都可以成为内容构造的栏目,再一次站在客户的角度构建内容。
最后,顾客时间轴
这部分的内容建设也是最难的,主要是从营销的角度与客户保持紧密联系,培养最优质的客户。这部分内容建设一般多采用完善的客户分析后定制不同的电子杂志或促销类活动等信息。或先一步预测客户的行为,挖掘客户消费需求,准备为定制的推荐性内容,这需要企业有比较畅通的结构模式。
另外,其他渠道的采集源
除此之外,做网络营销还可以从本行业的一手资料以及媒体资料等处挖掘内容源,一是本行的一手资料,即产品的工艺流程信息,具体的产品图册蓝本等,其次是渠道非常广泛的二手信息汇集,可以从普通传媒报纸,书籍,杂志,室外广告标语,网络新闻,各大行业站点相关信息等处进行信息的汇集。按照类别整理出一手和二手的信息,方便改造和加工,留以备用。
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