当访客打开我们的站点的第一眼看到网站的内容时,到底怎样的信息才会真正吸引用户继续看下去呢。或者说,用户喜欢浏览怎样的信息呢?现在同质的网站和内容太多了,用户在这个网站可以享受到的服务在另外一个站点也可以得到满足,往往这个时候使用起来越简单的站点就越容易取胜,笔者认为,一个站点真正想要留住用户,主旨还在于让用户忘记思考,在整个浏览网页的过程中没有机会思考,养成一种习惯性的浏览方式。
让用户在浏览页面内容时忘记思考,不给用户思考的机会,也就是让访客形成一种习惯性的浏览模式,很轻松地就可以找到用户自身所需要的内容。这需要站长在网站的外部结构方面下功夫,这包括网站空间速度、文章权威度、文章相关度、用户UI设计与网站色彩搭配等等。
在浏览网页时,基本上用户是不想用大脑去思考问题的,而是习惯性的用眼睛去判断。网站如果做的像迷宫,想有意考一考用户的智商,那这绝对不是明智之举,用户的眼睛没有那个耐心一般也没有那个判断力,网站设计的越简单,用户需要点击的次数越少,对网站的用户体验产生的效果也就越好。
从网站内容的更新角度来说,想要用户习惯性的浏览下去需要把握以下几个更新的原则。
①如果网站内容包罗万象,那么一定要及时更新。用户都是喜新厌旧的,搜索引擎也是如此。更新的速度和规模和网站规模应该是成正比的。
②如果网站主题非常专一,内容就一定要专业权威深刻。文章内容本来就少,给用户可读的选择不多,内容上还没有什么质量,那么用户自己都找不到足够的理由继续浏览下去。
③用户往往喜欢有图有真相的网站。现在的微博、大型的服务类站点乃至论坛,网友都喜欢以图文结合的形式来发布内容,网民也习惯了浏览这种内容。另外就是不能做一个标题党。利用虚假标题诱使用户点击,这会使用户会产生抵触的心理,并且几乎以后不会再来你的网站。
国内优秀的网站,从四大门户,到个人名博,都有一个共同的特点,就是让用户忘记思考。笔者在访问这些网站的时候,总是处在第一种停顿的状态:内容实在太多了,而这些我都希望浏览。拿月光博客来说,其是国内众所周知的IT名博,信息实在是全的令人发指,并且可读性非常高。用户在访问这种网站时,可行云流水般阅读下去,会产生较高的PV浏览量,而PV又会在一定程度上影响搜索引擎的排名,会使网站增加展现。网站好不好,用户说了算。方法很简单,牵着用户转。这十个字或许也可以概括网站与用户微妙的关系吧。
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