常有同行的朋友埋怨自己的老板不理解SEO，其实这个问题不光是公司老板的问题，也是因为由于很多SEO人员没有与老板沟通好，都说SEO是一种技术，也是一种艺术，这话说的没错。不过SEO也是一种服务，要让客户满意得先想办法与客户沟通好，当然自己的老板也可以看作是自己的客户，可能许多SEO同行们的沟通能力都比较差，包括笔者自己也是如此。尤其是那些在中小企业上班的SEO人员，懂得与老板沟通非常重要，因为这种情况经常要与老板直接沟通，老板也可以分为几个类型，有的对SEO比较看好，有的对SEO一知半解等。与老板沟通要把握哪些原则，需要注意哪些呢，笔者概况了以下几点：
第一：分析下公司老板们的心态
作为SEO人员应该学会分析客户的心理，同样也要琢磨老板们的心态，对于SEO技术来说很多老板们都不了解，对于一个企业老板来说，盈利和投入是老板们最关心的问题，因此SEO能够给企业带来多大的实际效益至关重要。其实就是投入的成本问题，很多小企业只有一个SEO人员负责公司的官方网站，但由于老板对SEO不了解，无法评估SEO的效果。对SEO的日常工作和周期也不太明白，其实一个人是无法做好企业站优化的，要想做好整站优化需要一个团队。而在这些公司上班的SEO人员通常被当成是打杂的，因此在这样的企业上班要做好心理准备，老板的心理必须去认真考虑。
第二：实事求是的阐述SEO的效果
有的SEO人员会浮夸SEO的真实效果，目的是为了接到更多的单子，或者是提升自己在老板心目中的位置，这是SEO行业中不好的现象。还原SEO的真相，实事求是的给老板阐述SEO的效果，千万不要去跟老板吹嘘SEO有多厉害，以及凭借SEO可以给企业带来多大经济效益或者订单。事实上我们都清楚SEO的实际效果，SEO只是获得流量的手段，其实与订单并没有直接关系，企业站需要流量，更需要转化率。而且一些传统企业并不适合做网上交易，最好是配合做一些网络营销，当然网络营销也分为很多种。与老板交流、沟通的时候，诚恳还是挺重要的，不切实际的吹嘘自己或者SEO的作用，那样只会让老板不再信任你。
第三：用事实说话，做好SEO计划
当然老板肯定会让你写SEO方案或SEO计划，在和老板沟通的时候不能空口说白话，俗话说事实胜于雄辩，我们做SEO项目要养成写计划和方案的习惯。虽然说计划赶不上变化，但是写计划的意义比计划内容更重要，每个月的计划，每周的计划，这些计划的细节都要做好，也就是我们常说的报表。老板每个月的都能看到你的工作进度和效果，这样老板也才能更信任你。总而言之与老板沟通需要注意很多方面，很多老板对SEO不重视，这样导致SEO人员普遍被忽视，碰到这样的老板更要多沟通，如果真的不能认可SEO，那么只能考虑换个环境了，SEO人员需要过硬的技术吗，同是也需要管理良好的沟通能力，毕竟我们要常与客户打交道，要跟客户解释SEO技术和效果。
总结：不管是和客户交流还是与老板沟通，作为一名专业的SEO人员，你得去掌握沟通的技巧，假如你是一名SEO主管或经理，那就更需要与团队成员沟通好了。还得与其他部门协调好，当然碰到一些难于沟通的客户，我们有时候只能选择放弃，不与这样的客户合作。
来源：A5站长网
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