在互联网信息日益透明化的今天，网站SEO优化人员不仅要学会提升网站排名的技巧，也要学会处理一些负面信息。网络上不时爆出丑闻，有的是真正存在的，而有的则是无中生有，不管是哪一种，只要出现了，都要学会处理，将其不利的影响降到最低。
负面信息出现后要及时澄清
当出现负面信息的时候，人们想必都很紧张，毕竟没有人能够如此大方忍心毁掉自己的良好形象。紧张之余，处理问题的上策就是要站出来澄清。如果任负面信息继续流传，那所造成的不良影响将会越来越大。近一段时间选美话题不断，重庆赛区的选美结果出炉后，网友纷纷吐槽，认为太丑不符合人们中的美女标准。尽管后来官方也做出了一些回应，但是其造成的不利影响还是比较大的，而海南选美出炉后虽然也同样遭到了吐槽，但是其比较聪明，将入选人员的清纯生活照上传至网上，让网友不得不承认其选择的的确是标准的美女。
运用SEO优化手段覆盖负面信息
有的负面信息不是谣传，而是真实存在的，面临这种情况，站长就要学会用SEO优化的手段将负面信息覆盖住。我们都知道，网友们都是通过搜索关键词来寻找相关的信息，那么要将负面信息覆盖住，就只需以相同的关键词写几篇有利于产品优势推广的文章，提高这几篇文章的排名。文章排名的提高可以通过在各大论坛发帖、博客发文章、以及问答平台设置相关问题等方式来进行操作，发动公司人员的团体力量，一定会将负面信息的排名挤到网友们不注意的网页中去。同时需要注意的是，负面信息不能大量点击。
利用各种手段尽量删除负面信息
只有将负面信息及时删除，其恶劣的影响才不会继续扩大。删除负面信息的方法有多种，这需要依据负面信息的来源而定。如果负面信息出现在自己公司的官方微博上，那很好操作，直接删去就是，而如果信息出现在论坛里，则和发布信息的人进行友好沟通，让其主动删除负面信息。而如果对方坚决不予以删除，则负面信心不属实，那则可以运用法律的手段来处理。问题上升至法律层面，那肯定很严重了，不管怎样，一定不能姑息这些造谣者。当然最好的结果就是和平协商，将事情私底下了结。
负面信息一旦出现，网站多少都会受到影响，因此，为了减少负面信息出现的概率，网站要积极树立正面的形象，同时也要注重网站信息的监测，只有这样，网站在遭遇到负面信息轰炸之前，可以及时解决掉。
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