在这个竞争激烈的网络环境中,不管是老站还是新站其要发展都要想方设法留住用户。用户是网站的生命力,网站拥有越来越多的用户才能生存发展下去。而留住用户,那网站就要做好各方面的细节优化,下面具体来看一看。
第一,具有亲和力的网站风格。我们在打开一个网站后,首先映入眼帘的就是网站的页面的风格,如果网站的风格具有亲和力,那网站的用户也就不会抵触浏览网站,而如果连网站的风格都不能满足用户的视觉需求,那用户也就没有浏览网站的兴趣。即使第一次浏览了,那在他的心里也不会留下好的印象,因此,具有亲和力的网站风格是非常重要的。
第二,优化网站的内容。说到底,网站还是奔着网站内容而去的,内容为王在搜索引擎重视用户体验后其作用也就更加明显了。各个行业的所需的网站内容各有不同,因此,在内容上也就没有统一的标准。虽然没有统一的内容标准,但是站长还是可以遵循一些基本的规则的。即注重提供丰富的内容,及时更新网站内容,在内容篇幅上不要拖沓冗长,该简则简。而在内容质量上也要做好把关,做不到原创,也要做到伪原创,并且还要时刻关注热点新闻进行创造。
第三,注重与用户互动。网站要设置问答渠道以便用户咨询,而且逢年过节时也要开展活动,让用户有机会参与到网站的营销过程中。并且为了让活动办得有声有色,网站也要提前做好宣传工作,争取利用新鲜的点子留住老客户吸引新客户。而在日常时间里,网站要加强与用户的互动最好设置论坛,这样用户有什么问题,不仅得到官方的解答,而且还能得到热心网友的帮助。
第四,展现网站特色,提高网站的知名度。留住客户就要加强用户对网站的印象,当我们想到姚晨的时候最先想到的网站就是赶集网,这种由人联想到物的想法,我们也可以借鉴的。因此,如果网站有足够的资本,那当然最好是要请与网站整体感觉相符合的明星做代言。而如果网站没有充足的资本,那网站就要在自己的logo或其他细节方面做出特色,让用户因此而记住网站。
网站不可能留住所有的用户,因此我们只要留住大部分用户就好了。而且网站留住用户是需要站长坚持不懈的努力的,不能因为某段时间用户减少而灰心丧气,也不能因为某段时间用户猛涨就沾沾自喜,保持平和心态用心做好网站的优化工作是最重要的。
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