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搜索引擎提示反映社会现状:根据问题判断内容

2012-11-23 18

        北京时间11月23日消息,据《纽约时报》报道,Google微软必应搜索引擎的提示内容,反映了当前社会普遍关注的问题。

        用户在遇到问题时,一般会询问朋友或家人的意见,但也有很多会通过互联网寻找答案。而Google、微软必应等搜索引擎具备的预测功能,能够根据其他人搜索的问题对你当前想要搜索的内容进行预测,并给出十分精确的提示。这意味着每个人都有机会知道其他人感兴趣的话题。

        用户在互联网中经常搜索的问题包括:世界末日何时来临?尼尔·阿姆斯特朗(Armstrong Muslim)是穆斯林吗?乔治·华盛顿(George Washington)是同性恋吗?

        这些问题都与搜索引擎的一个特殊功能有关,Google将其称为“自动完成”,而微软称为“自动提示”。搜索引擎会基于他人曾经问过的问题,对用户当前提问的内容进行预测,比如,用户只需要输入一两个词汇,搜索引擎就会自动提示问题的剩余内容。

        用户在线行为分析师认为,搜索引擎自动补全功能揭示了更普遍的用户习惯,最突出的例子是带有政治敏感性的问题经常被搜索。

        Search Engine Land网站主编丹妮·苏利文(Danny Sullivan)说:“搜索引擎是用户最好的朋友,你可以问它任何问题,甚至是你不想和好友谈及的内容也可以通过搜索引擎查询。从某种程度来说,搜索引擎反映了当前的社会现状。”

        数据分析公司Quid创始人肖恩·吉尔利(Sean Gourley)指出,大多数用户认为自己与计算机的互动是隐私的,自己无论输入什么内容,计算机都不会做出道德上的判断,因此不存在隐私泄露的问题。

        搜索引擎的自动补全功能经常会产生一些令人困惑的问题,如某人是不是同性恋?埃尔顿·约翰(EltonJohn)是吗?保罗· 瑞恩(Paul Ryan)是吗?迈克尔·彭博(MichaelBloomberg)是吗?这类与名人相关的问题经常会在搜索中出现。

        这些问题出现的频率有多高?如果你在Google上输入“is”,“自动完成”功能显示的结果肯定会让你大吃一惊。而在微软的必应搜索中也存在同样的情况。

        微软必应搜索引擎高级程序员经理尼克·伊文(Nick In’t Ven)表示,搜索结果揭示了用户普遍关注的问题。不过他指出,目前还不清楚用户需要输入多少次问题才可以被搜索引擎收录为提示内容,不过对于比较受欢迎的名词,如“Facebook”,搜速量可能需要达到数百万。

        伊文说:“我们根据经验以及全球用户搜索的内容给出提示,希望能反映出世界的普遍想法。”他还透露,自己经常和同事讨论一些奇怪的问题,而在几个月前,他们发现用户经常搜索一些与文化习俗相关的内容。

        Google发言人克里斯蒂娜表示:“搜索提示内容反映了所有网络用户的搜索活动,这能够更准确的反映出网络的多样化模式。”

        自动补全功能能够减少单词拼错的几率,使搜索结果更精准,该功能的发展也体现了计算机用户对搜索速度的追求。用户会觉得自动补全功能帮助他们节省了许多时间,哪怕他们只是少输入了几个单词而已。

        Google研究人员早在几年前就发现,即使搜索结果提早几毫秒显示,用户的快乐感都能明显提升。为了更快的向用户提供搜索结果,Google与微软都投入了数十亿美元的研发费用。

新闻来源:搜狐IT

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