普哥过去一段时间减少了对生活服务的关注,开始更多地研究零售O2O;近日去上海参加腾讯电商的活动,顺便到大众点评总部参观,得到借口重新写几句对生活服务O2O的看法。这次简单比较一下大众点评和美团,算为两家的你争我夺助兴。
之前普哥分别写过《十岁大众点评,十个未解决的问题》及《团购“剩者”美团网的五大尴尬》两篇文章,对两家企业都有过批评;但从心底,普哥十分欣赏两家企业,在接受媒体采访时也大多对两家企业持肯定的语态。大众点评深耕本地生活服务领域,为行业整体的发展做出了极大贡献;从模式上来看,大众点评也显然能更加打动资本市场。但年轻的美团网,凭借快速发展,开始在气势上更胜一筹。有趣的是,两家企业都有不少人对于合并有期待,但双方即便有缘也只很可能此生无份。
大众点评的贡献
大众点评引以为豪的一件事是其成立时间早于美国的同行Yelp,在互联网C2C(copy to China)的大环境里显得尤为珍贵。大众点评之前,互联网上有关生活服务的信息十分稀少,且信息质量较差。大众点评很长时期内并没有找到合适的商业化道路,但大众点评的出现,一是使生活服务尤其是餐饮信息得到有效累积,二是给线下商户做了基础的互联网启蒙,为后来行业的发展打下了基础。
团购在中国兴起时,各家团购网站在搜寻合作商户时都直接去大众点评筛选,关于商户的信誉也大多引用大众点评的评分和评价。移动互联网兴起后一批美食搜寻类应用如食神摇摇也都采用的是大众点评的原始数据,点菜类应用如番茄快点也大多用大众点评的基础数据。可以说,“点评数量超过2800万条,收录的商户数量超过600万家,覆盖全国2300多个城市”(2013Q3数据)成为了十年来中国生活服务行业共同的财富。
模式上大众点评占优
在对比大众点评和美团时,虽然两者有共同的业务(如现在的团购,未来的预订和外卖),但从模式上来说依然有比较大的不同。大众点评以信息为基础,经过十年发展逐渐成为生活消费的决策入口;美团从一开始就是交易,可以理解为生活服务领域的B2C。从上下游的角度看,大众点评是上游,美团是下游。目前,大众点评挟上游优势,力争用团购、预订截住流量;而美团也在加快积累商户和点评信息,力争成为上游。
团购、预订、外卖等产品,大众点评和美团都将拥有;但即便如此,在资本市场看待两家企业时,大众点评很容易会拿去和Yelp对比,而美团对应的肯定是Groupon。从目前看,Yelp的点评模式向商务交易转型得到了资本市场更多的认可;而Groupon这种团购模式依然还在泥潭中徘徊。大众点评、Yelp的点评在模式上占有一定优势;不同之处在于,大众点评向商务交易转型时更多是自营,做平台的决心还不够大。
势气上美团更盛
大众点评十年的发展让其在生活服务领域树立了地位和门槛,但美团网这个后起之秀在气势上已经逐渐占得主动。美团网成立以来在交易额上保持年300%的增速,通过公开的宣传让外界对其产生了势不可挡的印象。相较而言,大众点评原有优惠券业务萎缩的同时,团购业务虽快速增长,但城市扩张步伐偏慢导致其失去了二三线城市的市场先机;当美团网实施“农村包围城市”战略时大众点评的应对显得有些力不从心。
普哥和大众点评和美团的很多员工接触过,大众点评的员工文艺小资,美团的员工更加生猛拼命。两家企业的文化不同,大众点评属于和气生财,缺少打鸡血的激情;美团则更加血气方刚,以成败论英雄。大众点评总部上海,拼搏的氛围更弱,听说高层已经开始宣传狼性文化,试图激起员工的创业热情;美团总部北京,危机感更强,已经在望京租下两栋楼,快速向大公司的方向推进。
合并或有缘无份
大众点评和美团的冲突已经逐渐公开化,包括前面大众点评为进入二三线城市向美团掀起的公关站,美团网为了在一线市场抢夺市场份额发起的价格战。两家企业竞争虽然如火如荼,但双方有不少员工对通过合并来结束竞争有所期待。《商业价值》在撰文里面提到,2013年7月大众点评CEO张涛和美团网CEO王兴有过长时间的密谋;并指出大众点评、美团合并的好处是不用再在团购这个本来就很“苦逼”的领域为争夺市场份杀的鱼死网破,而且二者结合将是一个1+1>2的选择,有可能成为中国互联网上BAT三巨头之外的另外一极。合并并非不可能,关键问题在于双方的合并由谁占据主导。
以大众点评十年之功,不可能委身美团网;以美团网的气盛,也不可能服从于大众点评。坚持独立上市,是两家企业的第一选择。两家企业的文化相差很大,虽然业务上有一定互补,但真要整合,效果肯定是1+1<2;而且,两家企业背后的投资者过于复杂,美团有10%多的股份属于阿里的战略投资,阿里很可能不愿看到美团和大众点评合并,在生活服务领域O2O领域对阿里形成挑战。对于大众点评背后的投资者来说,即便要出手,大众点评卖给巨头(如百度)也比和美团合并更加能确保回报。
当然,即便大众点评和美团不合并,两家企业也完全有能力独立自主、自力更生。事实上,两家企业都在准备独立上市,从目前资本市场的情况看,连58同城都能上,大众点评和美团没有理由不受资本市场认可。
来源:品途网(黄渊普)
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