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网络营销进行品牌传播最常见的几个误区

2012-03-23 42

    市场营销已经逐渐从战术层面上升至战略层面,营销从以产品为中心,转变为以顾客为中心。随着网络化的深入,尤其是微博、SNS等社会化媒体的兴起,资讯传播异常发达,消费者的消息变得异常灵通,消费者对企业的真实情况具有最深层次全面了解的渴望, 在这个新的营销时代,营销理念已经被提升到一个关注人类期望、价值和精神的新高度。
  
    虽然营销已经进入到3.0时代,精明的消费者对企业营销的那些小把戏已经非常了解,然而还有许多营销人的意识停留在过去,在品牌传播停留在单向的灌输上面,将受众只看作被动地接受信息灌输的“靶子”,在品牌传播上有三个常见的误区。
  
    没有做更有深度的软文营销
  
    这样的例子可谓数不胜数,大大小小的互联网企业都难以免俗,软文在互联网企业的传播当中占据极大的比重,软文营销是必要的,本来就是一种比较好的营销手段,但是如果过度过滥,只会为读者带来负面情绪,因为现在信息传播量很大,网友每天都看到此类重复的溢美之词,对于品牌的美誉度建设其实没有多大的好处。作为互联网企业,对于品牌的塑造,应该是站在能够赢得尊重和认同的角度去塑造自己,争取能够获得大量的媒体深度报道,而不是自己的搔首弄姿。
  
    例如华为任正非发布《华为的冬天》,引起行业震动,未使用一分钱却收获了无数的报道和探讨,无数的赞扬和尊重,引起人们内心深处的思考和共鸣,影响深远。这些并不是要企业去鼓吹“危机论”,而是说企业在做品牌传播的时候,需要有真诚的态度,要认识到消费者是具有独立思想、心灵和 精神的完整的人类个体,所以要传播有价值、有营养、消费者喜欢看、能够引起内心共鸣的内容,如果一味吹捧遭人反感,其传播效果自然大打折扣。

    用传播量来衡量传播效果
  
    因为传播效果难以衡量,所以很多企业不得不以传播量,例如传播字数或篇数,来衡量传播效果。事实上,如果不是良好的组合式传播,如果未能引起传 播共振效应,未能引起二次传播,那么传播效果是极其微弱的,因为消费者的遗忘速度很快,如果未能引起其内心的共鸣,即使偶尔看到了企业传播的零散的信息, 也会迅速遗忘。所以很多网站、企业都停留在以发布软文的量,事件参与人数的量来权衡自身传播做力度的阶段,其实远远不够,品牌的传播其实都没有深入。

    品牌定位摇摆不定
  
    企业在品牌传播的过程中,在策略上不断创新本来是一件好事,然而如果连基本定位都在不断改变,那就麻烦了,最后的结果一定是企业方异常辛苦,而消费者会无法记住这个品牌的核心定位。企业好不容易花费巨大的传播量让消费者记住了这个品牌的基本主张,如果不断的进行更改,就会让消费者的品牌记忆陷入混乱。可以说,要让消费者记住一个品牌的核心理念是需要时间和巨大的传播费用的,随意更改是极其不负责任的。坚持核心品牌主张在一定时期内持续不变的情况下,在传播策略和方法上不断进行微创新,或是品牌传播之道。

    营销1.0时代,正如亨利•福特所言:“无论你需要什么颜色的汽车,福特只有黑色的。”这就是以产品为中心的时代。这个时代的核心是产品管理,营销的主要功能是为产品创造需求。麦卡锡的4P理论被奉为1.0时代的圭臬:开发产品、制定价格、进行促销和建立渠道。
 
    随着产品的日益丰富,全球都逐渐进入买方市场时代,这是一个以顾客为中心的时代,这是互联网的发展所带来的巨大影响,企业要想获得长足发展,除了立足品牌的打造别无选择。

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