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剖析地方论坛用户体验的几点诟病

2013-06-07 21

  如今各地地方论坛的命运如何呢?只能说前景令人担忧,几乎每个城市都有那么几个地方论坛,但真正可以生存的也不过一两个,笔者所在的合肥市有合肥论坛,也许你听过这个论坛。不过除了这个论坛我就没有听过其他合肥的论坛了,其实还有很多这样的地方论坛,但知名度靠后的往往被网名遗忘,这就是互联网竞争激烈的表现。闲话不聊了,笔者在思考伤害地方论坛用户体验的几大罪魁祸首,那些用户体验糟糕的论坛多半不能生存下去,可能是论坛管理不够合理,也可能是论坛缺乏吸引用户的内容,总之地方论坛运营失败的原因很多,用户体验没有做好是主要原因,下面笔者列举出几点:

  第一:论坛管理疏忽,广告信息太多

  论坛管理需要一个强大的版主团队,尤其是刚上线不久的地方论坛,很多论坛运营者会聘请一些人去做版主,但是这些版主属于兼职的,可能责任心和管理经验都不足,所以最好还是做些版主培训。教他们如何更好的管理论坛,可以看到很多小的地方论坛上广告信息很多,论坛最恶心的就是很多乱七八糟的广告,缺乏有质量的内容,地方论坛的用户一般都是本市的网民,用户数量也比较有限。如果新注册的用户发表了帖子,但是看到自己的帖子有很多灌水回复,那样肯定就会让用户感觉没意思,因此离开论坛是很正常的事情,所以版主要发挥自己的作用,认真去回复用户的帖子。地方论坛前期流量少没关系,关键是要留住这些注册用户。

  第二:板块太多重复,缺乏自己的特色

  地方论坛版块基本上都会有很多重复的,例如:灌水八卦、美食广场、征婚交友等,其实很多地方论坛的主题和内容都差不多,再加上页面模版也相差不大,这样就不能吸引更多用户,完全可以把这些版块修改下,加上一些当下流行的网络用语。比如:美食广场改为吃货党,灌水八卦改为闲聊扯淡,征婚交友改为千与千寻等。一个地方论坛想打败竞争对手,必须有自己的特色,不论是页面设计方面有自己的特色,还有运营模式上有自己的特色,只有这样才能在竞争对手面前脱颖而出,才能吸引更多用户。话又说回来了,如何才能让地方论坛更有特色呢?笔者以为可以从论坛管理、论坛内容、论坛活动几个方面入手。

  第三:缺少与用户之间的互动

  对于新论坛来说要提升网站的流量和知名度,更要提升用户的忠诚度,论坛本来就是交流互动的平台,不过很多地方小论坛缺少于用户之间的互动,有线下互动也有线上互动。线上互动非常简单,就是认真去回复用户的帖子,同时还得去鼓励坛友之间多去交流和互动,通过这种方式让坛友们交到更多朋友,这样论坛的气氛也能搞起来了。而一个气氛冷淡的论坛是根本无法留住注册会员的,线下的互动可以搞一些坛友聚合的活动等,尤其是在一些特殊的节日,比方说在情人节搞个线下交友活动,这些都是很好的互动形式。当然这些都需要资金投入,尤其是线下的活动投入比较大,地方论坛的运营也可以说是步履艰难。

  总结:在微博和微信逆袭的今天,论坛似乎已经慢慢走向末路了,年轻人没事的时候刷刷微博,玩玩微信,逛论坛的人少了,在笔者看来地方论坛要想成功,必须抓住年轻网友的心理,了解他们的口味。根据这些去改善地方论坛的用户体验,这样才能俘获年轻用户的心!文章来自:洒水车http://www.hbdwqc.com/ 原创发布 转载保留地址

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