在品牌制胜的时代,主机商家要想在市场竞争中脱颖而出,其不仅要为用户带来高性价比的主机购买体验,更需通过服务创新来提升用户的服务体验,因为在虚拟主机市场,优质服务的重要性将越来越凸显。HostEase主机商正是深知此理,于是在拓展市场的过程中就大力优化服务。
完善的本土化服务
自美国空间商IXWebhosting开创本土化服务模式取得巨大成功后,各大入驻中国市场的海外主机商也争相效仿。HostEase作为美国主机界的一大巨头,自然也不例外,于是其在入华后就迅速推出了中文站http://cn.hostease.com/、中文客服、中文后台提交单和支付宝等多种本土化服务,这相较本土化服务的开拓者IXWebhosting是有过之而无不及。众所周知,HostEase虚拟主机是中国访问速度最快的美国主机,并且负载强、兼容性好,市场竞争力非常强劲,而如今还在本土化服务方面独当一面,品牌实力自然更加强大。
个性化的增值服务
HostEase主机商在完善本土化服务的同时,也在不断追求自己服务的个性化特色。当前,电商建站风靡全球,HostEase抢抓机遇在推出多款契合电商建站的虚拟主机套餐后,还在服务方面给予特别优待。首先,如果用户想要建立站群,可以请客服人员将自己的账户放置在不同的服务器上,这样就可以实现IP的不同。其次,订购年付期限的商务型虚拟主机方案可免费获得独立IP、SSL证书和域名。最后,为保障用户网站安全还提供每日备份服务。诸多个性化服务让其虚拟主机在市场销售迅速走俏。
形式多样的套餐服务
考虑到用户需求的差异化特色,HostEase主机商不断扩充产品线在原有主机种类的基础上,为用户新带来了windows虚拟主机、便宜服务器等多种细致化的套餐服务。对于windows虚拟主机,其提供了博客型、扩展型和无限型三种精细化方案,而对于便宜服务器其提供了Xpress服务器、单CPU多核服务器、双CPU多核服务器等六种不同套餐方案,形式多样的套餐服务用户的需求肯定能得到满足。而且其现在还提供了可享15%优惠的S15优惠码,任何一款虚拟主机都可享有此优惠,因此,用户订购也更加划算。
如今参与分割中国主机市场的海外主机商是越来越多,这时主机商们要想获胜就更应该摒弃同质化价格竞争的恶习,转向以具有较大开发潜力的服务领域,因为,服务竞争是主机商提升品牌实力的有效手段,也是未来市场不可阻挡的趋势和潮流,HostEase尽管在此领域已小有成就,但仍需深耕细作,只有这样其才能持续是赢家。
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