随着虚拟主机市场发展日渐走向成熟，商家们的竞争圈也越来越小。比较各大主机商我们会发现其同等配置的主机产品价格相差不大，因此，价格优势也逐渐下滑，另外技术上的成熟也使得各大主机商无法再为用户提供更高的产品性能体验。在此情况下，提高服务品质就成为各大主机商竞争的重点内容。
说到服务品质，对于在华的美国虚拟主机来说，首先要做到的就是制定合乎国人习惯的汉化措施。自IXwebHosting率先推出中文站、中文客服和支付宝等汉化服务以来，本土化就成为了各大主机争相效仿的措施，如Godaddy、Lunarpages等都进行了不同程度的汉化。而在后来众多汉化主机中，HostEase的汉化水平最高，除了推出以上三大汉化服务外，还推出了中文提交工单这一汉化措施，极大的满足了国内用户对高品质汉化服务的需求。另外，其现在还推出了可享23%优惠的Hallowmas优惠码，性价比提高，市场竞争力更强。
在HostEase大范围进行汉化的时候，IXwebHosting已经意识到原有的服务优势已经失去了竞争力，为了扭转这种困局，其果断地将目光投向了形式单一的客服领域。从其中文网站http://cn.ixwebhosting.com 可以了解到，其为用户提供了独家英雄客服。通过为每一个用户专门配备一名客服人员，让其可以随时随地的找到自己的专属客服以解决所遇到的问题。独创的英雄客服可以让用户享受VIP售后服务待遇，解决了用户使用空间的后顾之忧，同时，其现在还提供了可享10%优惠的CHILL优惠码，市场竞争力自然超强。
说到周到的服务，我们就不得不提及今年刚入驻国内的虚拟主机WebHostingPad，其自入驻国内就以迅雷不及掩耳之势推出了中文网站http://cn.webhostingpad.com 、中文客服和支付宝服务，虽然其汉化程度不如HostEase，客服也没有IXwebHosting优势突出，但WebHostingPad积极的态度获得了国内用户的首肯，而且其客户服务反应效率也十分出色，平均客服反应时间不超过15分钟的优良历史记录为广大用户提供了最有利的保证，再加上每月低至1.99美元的超低网站托管费，WebHostingPad在国内迅速蹿红。
美国各大虚拟主机商都为用户提供30天退款政策保证，相对于国内只提供7天免费使用的来说要划算的多，这也是美国主机在华受欢迎的一大原因。在不断优化服务的同时，美国各大主机商们还不忘继续给用户提供优惠活动，每个主机的优惠都有所差别，用户可以登陆美国主机侦探论坛http://bbs.idcspy.org/进行详细了解。
来源：美国主机侦探
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