在激烈的竞争环境下,全场免运费政策一直是电商们吸引顾客增强竞争优势的一个重要砝码。然而从去年11月京东商城宣布开征运费之后,这个被电商们视为能增强其市场竞争力的黄金政策在电商市场就开始出现了松动的迹象。新蛋商城、亚马逊中国纷纷提高货物配送门槛就是最好的证明。电商们纷纷取消免运费政策,勇气何来?相信许多人都想一探究竟。
从国内市场的大环境来看,在经过去年一年的大力厮杀之后,国内综合电子商务网站市场就已形成了四大巨头分割市场的局面,这四大巨头分别是淘宝商城、京东商城、当当网、亚马逊中国这国内知名的四大电商。他们以拥有雄厚的经济实力为背景,在经过不断推出符合市场需求的一系列举措之后,成功占据了综合电子商务网站服务的主要市场份额。有了这四大巨头坐镇,其他电商们要想挤进这一综合电商市场打破四大巨头垄断市场的局面就显得不是很容易了。因此,这四大电商在站稳脚跟之后,相继取消了全场免运费政策也就有底气可依了。毕竟这四大巨头垄断市场的格局短时间内是不会有所改变的。
而且从成本方面考虑,取消全场免运费政策对电商们来说也十分有利。我们都知道,电商们在经过疯狂烧钱过后都以纷纷已经进入了资本的寒冬时期。没了资本的支持,电商们即使扩大了市场规模,最终也会走向衰亡,这是市场的定论,因为电商们只有盈利才会有生存发展的动力。而取消全场免运费、提高货物配送的门槛则有助于电商们缩减物流成本,提高商品毛利率、对电商的长远发展也有好处。有了利润的支撑,电商们可以转变现在粗放型的经营模式,走上精细化模式运作的发展道路。而精细化发展模式是未来电商发展的一种趋势,它有助于电商们在为顾客带来更优质的产品和服务的同时在市场上的道路上也会走得更稳、更快。
同时从刺激消费方面来看,或许适度的提高免运费的门槛,还可以刺激消费者一次购买更多的产品和服务。拿京东商城39元的免运费的门槛来说,顾客们或许为了不想白白的付5元运费成本,于是就干脆买更多的产品,争取超过39元这一门槛基数。这无形中也就刺激着顾客的消费热情。另外,从消费者的网购习惯上来看,提高免运费门槛对消费者网购或许影响较小,这是由商家们的不同市场定位决定的。而且即使提高了免运费门槛,对消费者来说,网购的成本还是比现实商店购买成本要低,所以综合各种因素考虑,消费者的网购热情也不会受到多大的影响。
对于进入资本寒冬的电商们来说,坚守全场免运费只会给其带来更大的成本压力。而取消全场免运费,则有利于电商破冬入春,走向一片充满无限生机的新天地。这或许也就是电商们取消免运费的勇气来源。“我的地盘,我做主”对于2012年的电商们来说或许不是一句空话了。
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