最近,知名百货类电子商务网站代表——1号店推出试用中心频道,虽然网媒宣称1号店开辟试用频道是国内B2C电商网站中属于“第一个吃螃蟹”的行为,但是笔者在hao123导航网购物名站栏目里面发现,其实已经不少B2C电商网开辟了试用频道。以日用百货类购物名站为例,红孩子网站、快乐购网站都有试用频道,即便没有开设试用频道的电商网也纷纷推出各类试用活动。
为什么电子商务网站对试用模式青睐有加,选择开辟试用中心,推出试用活动?又是为什么淘宝试用中心在短短1年左右的时间就能够发展成为全国最大的试用网站?笔者认为有以下几个原因:
一、试用品货源上的优势
与专业试用网相比,电子商务网站在试用品货源上拥有者得天独到的优势。如1号店目前的商品种类已达20万种,今年年底预期会增加到70万种,涵盖了日用百货、3C数码、珠宝首饰等各个领域,网站可以和商家协商,拿出一定的商品作为试用品。而据了解,商家是非常愿意参加试用活动的,在淘宝试用中心,我们可以看到,无论是免费试用活动,还是付邮试用活动,参与的商家都很多,而且涵盖的品类也是非常的全。截止目前,淘宝已经发放试用品936万份,累计发放价值11.5亿试用品。
二、商家们积极参与的热情
为什么商家们喜欢参与试用活动呢?众所周知,一般电子商务网站都会经营多种产品品类,如食品、化妆品、家电、图书等,即便是垂直型电商网,也会经营着众多品牌。如何凸显自己的品牌,是每位入驻电商网的商家们考虑的问题,为了最大程度的“暴露”自己,厂商们一般都喜欢参与电商网的各类活动。当然这只是其中一个原因,更重要的原因在于试用魅力本身。商家们可以将自己推出的一些产品来“试水”,看看消费者的反响,通过他们的反馈,来进一步改进产品。当然对于试用后非常好的商品,更会受到试客们的口碑传播,以及网上试用报告的二次传播来获得极大的推广。
三、电商网人气上的积累
与几年前电商网的相对宽松的发展坏境相比,时下电商网的发展充满着激烈的竞争。产品的竞争,价格的竞争、促销活动的竞争,如何最大限度的吸引消费者,电商网可谓绞尽脑汁,各种促销花样层出不穷。而试用活动是一个电商、厂商、消费者“三赢”局面的营销模式,电商网自然不会错过!对于商家的好处,上面已经详细描述;对于消费者来说,不花一分钱,就能获得心怡的试用品;对于电商网来说,可以通过试用活动区别于竞争对手,当然更重要的是将现有顾客牢牢粘在网站上,同时通过试用活动将更多潜在消费者吸引到网站上来。
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