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创业公司缺乏企业DNA 优秀销售高管至关重要

2013-03-30 28

 【搜狐IT消息】北京时间3月30日,据国外媒体报道,数据分析公司MetaMarkets CEO迈克尔•斯科尔(Michael Driscoll)撰文指出,创业公司由于缺乏成熟企业DNA,因此在自我推销,合作伙伴关系建立和外部资源利用方面经验不足。对于一家成功的创业公司来说,聘用一名经验丰富的销售高管相当重要,以下问文章摘要:

  对于像Facebook,Twitter,Pinterest和DropBox 等创业公司的创始人,他们都希望通过做出一些“很酷的东西”让他们自己受益。他们身后团队可能直观地知道什么是凑效的,因为他们就是他们自己的目标用户:一群懂技术,寻找连接、分享和组织数字内容更好途径的年轻人。

  从买家心理来看,公司并不代表人

  相反,对于创业公司来说,他们面临的挑战就是,公司并不代表真实的人。

  当你中午饥肠辘辘时,你可能会花几美元出去买个三明治。而当企业家“饥饿”时,他们就会乞求从几家竞标公司中胜出,然后进行长达几个月时间谈判,最后签一份几百万美元合同。

  企业心理和创业公司心理间的差距体现在在一种“推销自我”的挑战,这种挑战创业公司并未遇到过。更为糟糕的是,创业公司早期团队拥有的“企业经验”有限,他们在公司发展和风险规避方面无法做到合理平衡。

  创业公司缺少企业DNA

  由于缺乏企业DNA, 年轻的创业公司将自己的销售程序建立在创业公司如何购买,而非企业如何购买基础之上。当创业公司购买一个软件解决方案时,他们就会通过刷卡进行支付。因为,他们喜欢一种简单、可衡量的定价方式。

  但是,对于大型企业买家来说,他们都是风险规避性的公司。他们可能会需要更大的交易规模,他们不会选择一锤子合同买卖,他们很少用信用卡支付,理由是出于对成本和文化的考虑。对成本而言,由于购买规模比较大,其销售成本(产品定制化,协议协商和开发票)成本就降低。文化方面,世界500强企业都希望彼此之间建立一种合作关系。

  正如Box 首席执行官亚伦•利瓦伊(Aaron Levie)所说:“当可口可乐在给你支付大单时,他们希望与你见面。”

  硅谷IT并未企业IT

  创业公司通常低估了针对企业的专业服务和培训的重要性。他们认为公司中有一群聪明绝顶的工程师,他们可以建立和定制化一款应用软件,让用户会立马注册和使用。但是,这种情况并不是适合大多数企业。RedHat,MySQL AB和其他公司的成功证明了,其他资源的整合和支持拥有巨大价值,即使像Linux, MySQL, 或者Hadoop软件是免费的和开源的。

  经验丰富的销售高管是企业增长的引擎

  在风险投资对科技创业公司投资出现摇摆不定的情况下,创业公司创始人和风险投资家将需要提升公司的销售团队高管,这些高管需要承受处理合同谈判、建立渠道合作伙伴和处理客服问题的挑战。这些有经验销售领导将成为创业公司的增长引擎。

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