bing无差异化要与百度、360、搜狗们正面交锋

今年年初，搜狗与搜搜的合并还是“谣言”，360挑战百度的战争也刚刚开打，曾报道过在中国搜索市场处于“第三集团”的微软bing（必应）已经按耐不住，希望抓住中国用户对国际互联网的搜索需求，来让自己的市场份额向第二集团挺进。

不过，7个月过去了，搜狗和搜搜真的成了一家，360也拿下了20%的用户，而bing的“差异化”战略在市场层面却没有多少起色。当然，我们并不能把这个现状完全怪罪于微软在战略和产品上的失策，因为搜索本身就是一个惯性极强的产品，更何况是在用户互联网化水准较低，渠道和入口为王的中国市场。

虽然微软全球资深副总裁沈向洋说：“微软追求的不是能给bing增加多少流量，而是希望能够增加一些bingfans”，但事实上，微软不可能不在乎：今年3月，时任bing主管的陆奇曾表示：“作为一款产品，搜索正以深刻的方式发生巨大的变化。微软会将bing的技术以一个新的信息平台的方式融入微软的全部设备与服务”。随着陆奇成为应用程序和服务部门的负责人，bing的地位也愈发重要。

在海外市场，除了为雅虎、Facebook、Siri等平台提供技术支持，为自己扩大市场占有率和增加对社交媒体的搜索能力外，bing的另一个重要动作就是与Google展开“盲测”PK赛，让用户完全依靠搜索结果选出真心喜欢的搜索引擎，并且赢得了比赛的胜利。如今，尝到了一些甜头的微软决定把类似的战略延续到中国市场中来——不走差异化市场，而是正面交锋，寄望于通过在搜索体验上的竞赛来赢得用户。

Bing的产品总监王颖介绍说，他们对bing做了不少升级，让它会更贴近中国用户的搜索习惯：例如，用户用拼音搜索时会做出更精准的补全；将相近的搜索结果展示在一起；在bing主页下部增加热门导航；预见用户的搜索意图，给出适合的解决方案；当用户用中文词汇搜索国际信息时，自动转换为英文为他们提供更丰富的答案，例如，搜索“拜仁”图片时，系统同样会提供以“BayernMunich”作为关键词的搜索结果。

除此以外，用户在通过bing搜索人物时，它也会通过必应影响力（bingScore）这项功能为用户提供更多的人物细节信息、建议搜索词、以及与热点事件对应人物影响力曲线。

可以看出，bing以上的升级几乎都是在与国内的搜索产品进行“同质化竞争”。当然，仅仅做到“我的搜索体验比百度更优秀”并不能帮助bing从这些百度、360、搜狗手中赢得多少市场，因为你很难令大部分用户知道bing并为此改变自己根深蒂固的搜索习惯。

既然如此，抢占入口，为用户建立新的使用习惯是bing想要在中国市场占有一席之地必须去做的事情，而Windows8.1和WindowsPhone给了微软这样的机会。

在即将发布的Windows8.1中，bing最大的改变之一就是不再需要从屏幕右侧滑出使用了，而是在桌面首页，当用户直接键入内容时，就开始调用搜索。微软把这种不用打开任何第三方工具就能直接完成搜索的方式称为“零次搜索”。

既然不用搜索打开第三方工具，那么搜素结果的展现形式当然也发生了改变——当搜索网络内容时，它们将以一种沉浸式的体验展示给用户。例如，用户在桌面输入“王力宏”进行搜索后，就会在一个屏幕上出现王力宏的详细信息、音乐、视频和照片，如果将屏幕右滑，将会进入网页搜索结构，而如果点击“更多”按钮，将会为你展现人物的维基百科。在未来，它甚至会直接调用WikiWindowsApp……这种搜索方式让用户只需直接输入，就能方便的查找本地文件、应用、云端文件和互联网内容。