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百度关键词搜索排名再遇纠纷 被企业起诉

2012-08-01 29

        不少网民找寻想要浏览的网页时,经常会求助于搜索引擎网站,输入关键词进行搜索。因此,越来越多的商家也开始关注关键词的搜索结果,希望自己的网页链接能够尽量靠前。在“你争我抢”的过程中,难免会产生一些问题甚至纠纷,最终还闹上了法庭……近日,市第一中级人民法院开庭审理了一起商标侵权纠纷。两家公司因为百度关键词搜索结果的排名问题,对簿公堂。庭审结束后没多久,原告又将百度公司追加为第二被告。昨天,晨报记者就这起状告百度的案件进行了调查。

原告不满,花10多万做推广,位置却遭抢

        这次庭审,原告是成都的一家鞋艺公司,公司的董事长和律师都坐在原告席上。被告是重庆的一家皮革护理公司,他们请了两名律师。

        原告公司成立于1998年,并注册了“汤姆叔叔”品牌,目前在重庆地区有20多家分店。该公司的法律顾问段先生告诉记者,2007年,公司就建立了自己的网站,开始对“汤姆叔叔”品牌进行网络推广,包括百度关键词推广。

        段先生说,公司起初用“汤姆叔叔”作为关键词,只要在百度上搜索“汤姆叔叔”,公司网站的链接就会出现在搜索结果的第一位。他说,从建立网站到做百度关键词推广,至少已投入了10多万。“的确取得了一定的品牌推广效果。”

        2010年,当公司想以“汤姆叔叔修鞋”为关键词进行百度推广时,却被告知,这个关键词已被另一家公司竞标抢注了。

        段先生说,当时排在百度关键词搜索结果第一位的,是“汤姆叔叔修鞋———某某皮革护理连锁机构”的字样,点击之后,链接到了这家皮革护理连锁机构的网站。而这家连锁机构的名称,正是被告公司的一个品牌。

        “这是在利用我们的知名度招揽客户。”段先生认为,被告公司涉嫌商标侵权。

被告不服,网站与我们无关,原告在炒作

        “这有可能就是炒作。”被告公司的负责人王先生显得有些无奈,他很肯定公司不会利用别人的品牌来做推广。因为公司在重庆已有几十家分店,公司的品牌在国内也是数一数二的。

        王先生告诉记者,他们的皮革护理公司也非常注重网络推广,在百度搜索“修鞋”、“皮革护理”之类的关键词,公司的网站都能排在搜索结果的前列。“我们每个月的网络推广费都是好几万。”

        关于在百度搜索“汤姆叔叔修鞋”,为何会出现与皮革公司相关的网站链接,王先生自己其实也很想弄明白。因为时隔两年,公司网络部的同事都离职了,他也一直不太清楚为何会出现这样的情况。

        两家公司曾多次协商,但一直无果。最终,“汤姆叔叔”公司决定起诉重庆的这家皮革护理公司。而有意思的是,法院传票发出没多久,原告公司法律顾问段先生就发现,原来在“汤姆叔叔修鞋”的百度关键词搜索结果中,排名第一的网站链接突然不见了。

        不过,“汤姆叔叔”公司还是决定不撤诉。“因为关键词引发的商标侵权纠纷比较少见,我们也希望法律能给个说法。”

双方不让,原告再采取措施,把百度告了

        庭审现场,被告的两名律师坚称搜索结果排名第一的这个网站,与被告没有任何关系。被告律师说,这个网站域名并不是被告公司旗下的网站。

        对于原告提出的停止侵权、赔礼道歉、并赔偿20万元的诉讼请求,被告认为承担这些责任的主体不是自己。

        因为一时无法查清“汤姆叔叔修鞋”事件究竟是何人所为,原告在庭审现场提出追加百度公司为被告的申请。将被告公司与百度公司“锁”在一起,以便查清事实。

        庭审结束几天后,法院同意原告追加百度公司为第二被告。并择日开庭重新审理。

        原、被告双方反应不一。“百度公司作为网络服务经营者,我们也想知道它到底应不应该承担责任。”段先生说。被告公司的负责人王先生表示,关键词搜索是否构成侵权,这个问题还有待讨论。

网站的搜索排名,究竟由谁来定

        通过在搜索引擎运营商进行竞价排名,可让网站在搜索相关关键词时,排名靠前。网站还可通过SEO(网络引擎优化)公司进行网络营销,通过增加特定关键字在网络的曝光率,从而增加相关网站在网络搜索时的能见度。

        同时还存在一种另类的模式,这一模式经常在手机应用程序市场中出现。当用户搜索相同功能的应用程序时,手机应用程序市场会默认将好评高的产品置前,从而使很多应用程序开发商达到利用水军赢得网络搜索排名的目的。

搜索引擎服务商,或应承担责任

        有律师认为,网络关键词引起的法律纠纷是否构成商标侵权,仍需视具体情况而定,目前存在很多相关判例,但是具体的法律相关规定仍然不多。

        不少律师认为,网络关键词引起的纠纷,提供搜索服务的运营商应当承担相关责任。2005年4月,由国家版权局、信息产业部发布的《互联网著作权行政保护办法》指出,网络服务商应就可能造成侵权的行为及时纠正,杜绝明知故犯。

        近年来,我国关于关键词搜索引发的纠纷呈逐年上升趋势。有律师也建议,需要网络推广服务的商家,应尽量避免使用与竞争对手商标名称类似的词语,作为关键词进行搜索推广,减少不必要的纠纷。

来源:重庆晨报

站长百科评论

        在国家大力提倡传统企业网络化、电商化的大背景以及越来越多的传统企业网络意识的不断提升,很多的传统企业都相继的通过搭建网站、开设网上商城的方式来进行宣传、推广企业的产品和服务,这时就需要传统企业对互联网的发展及现有的推广手段有一个清晰的认识,针对搜索引擎商推出的各类竞价服务需要理性对待,正如文中所说的一样,可以利用SEO或与竞价排名相结合的方式来推广自己的产品、服务。这也是降低企业成本,加强对互联网认识的一种途径和方式。希望传统企业在提升自身产品和服务质量的同时加强对互联网的了解与认识,以应对未来的发展潮流与趋势。

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