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阿里巴巴,继百度之后又一个牛企诞生

2012-08-09 32

      百度占中国搜索市场近80%,真正的市场垄断,6.22和6.28分别对大量的网站无情的打击,笔者称之为牛企。阿里巴巴,中国最大的小企业电子商务公司,继百度之后,又一次的无情的伤害了我们。这次阿里巴巴改版让许多行业人士非常的不满,使用诚信通已经快4年时间了,经历了好几次改版,这次的改版我实在受不了,站长在这里整理下自己的看法和网友的观点分享一下。

      一、阿里后台,你一个B2B平台,改版得像社交平台干嘛,不把主要功能和数据统计放中间,谁想看什么商友动态。新版还不能自己改动后台排版,强迫人看商友动态。真想说一句,这谁TM想看这些动态啊。

      二、搜索结果页,今天又变了,还会出现搜索不同产品,出来不同样式的搜索页,你们设计人员和用户体验度人员是脑残还是怎么的,不弄统一的界面,还要让人每次都要适应新的页面。现在搜索出来的产品下面连产品信息参数和描述都不显示,还要让用户点进去看吗,你们脑子是怎么想的。现在又搞出什么销售额和五星评论的排名,还没地方看自己是排在第几,真上火!

      三、搜索结果质量,刚试了一词,结果质量差暴了,可以说完全没有匹配度的,也显示在首页的前列,修改算法你们也测试下再放出来啊。这都什么自然排名,毫无内容,就一图一表格的信息排到第一,2年普通版超过4年限量版,没开服务的超过服务全开的,两张相同产品图的超过三张不同实物图的,没有交易的大幅超过有交易的。你们收了雅虎,收了CNZZ,这点站内搜索都搞不好吗?

      四,交易勋章,搜索结果页内容,今天改版,不显示交易勋章,那你还搞这个干嘛,你这让客户怎么看出各厂家的不同。诚信通不显示诚信指数,还叫什么诚信通。现在不显示诚信指数,不显示勋章。你想给新卖家有展示的机会,就牺牲老用户的利益??你不显示可以啊,那我鼠标放公司名上,你就不能显示下吗?

      五,取消诚信团,去年折腾出一个新玩意,想入团就要交保障金,看用户被忽悠得差不多了,现在就用一个买家保障图标来代替,也不显示保障金额度,那些交了几千上万的,和交个2000的一样。是不是诚信团那种担保制度给你们带来利益上的损害就取消了。

      六,强迫用户使用新界面,不能在旧版和新版上做出选择,在我后台变成新版时,我去找了阿里客服,才帮我改回了旧版后台,但他还是说新版还是会在之后完全旧版的替代。

       七,用户做了网销宝,都已经在第一了,就没有理由同一个产品出现在下面自然排名的首页,而且还是前3,这种也要人教?一是减少自己的收入,二是影响别人产品展示,而且很不公平。

       安份的做好自己的平台,别整天搞这么有的没有东西,要改版也认真想下。想学淘宝,想和他们同步更新,但你们就不会知道这是B2B,你适合学淘宝吗!现在阿里巴巴不是在怎么提高服务,而是想办法怎么让卖家把更多的时间浪费在阿里上,折腾他们这种新东西!

      以你们现在支付宝上的钱,我估计你们下一步是不是要开银行了。搞在线交易,保障金,实地认证,这些都是为了让支付宝上有更多的钱,让他们可以放贷。这种就像保险一样,保障金用户出事的机率都是很低的,这笔钱是很稳定的在给他们增加收入。在线交易上的钱少的压一两天,多的被压上20天,这么长的时间能做多少事。

      最后再吐嘈下你们新出的什么旺信,别搞这个,你们永远比不上微信和微博,甚至连飞信都比不上。用点脑子想下也知道,谁没事会挂旺旺,在旺旺上的不是同行就是客户,谁没事会和他们聊生活,谈理想。

      下面摘一些比较好的回复,看看他们的反应:

      “确实是,经常改版,对于用户来说是一件很苦恼的事情,本来习惯了一种操作习惯,突然就要去习惯另一种操作习惯,有点弄疯人。我觉得哈,阿里改版是可以改的,但是动作不要太频繁,或者是要改版的话,就慎重考虑,一次性得来,不要一天一改,用户不苦恼才怪。”

       “这个,面对7月份的改版,阿里真的值得思考下呢。作为诚信通,诚信指数不在搜索页面显示就算了。为什么在旺铺首页上也不显示呢。真的怪怪的。记得当时你们推诚信通指数是为什么的么。是不是到时候连诚信通老客户的续费年限也不准备显示了呢。呵呵。”

       “搞的我现在都不想玩阿里了。阿里是越来越不学好。尽搞没用的。把自己搞成四不像了。”这个一个副版的回复 。

       “值得思考,适合自己的才是最好的,不过好不好还得市场说了算。”另一个副版

       “太佩服了,说的很对啊,这些什么鬼商友动态,谁有精力去看啊!除非你真的是内容超级棒的,话说回来了,我们是商人,做生意赚钱是我们的本分,不可能花大部分的精力去看什么内容的。要看也去新浪腾讯了!这次改版最臭的就是把诚信指数给从首页拿掉了,收藏数字也拿掉了,保障金额也拿掉了。不知道啥意思啊!我的阿里也改的不好用了,原先功能在很突出的位置上,想找什么都很容易,现在搞的好,都藏起来了。要花时间去慢慢找,我需要的功能在哪里,比找埋藏在草下面的松茸菌还困难一点。大篇幅的都是商友动态。说实话,我真是一个都没有看过。”

       “说的太实在了,现在的阿里弄的像淘宝一样,估计觉得淘宝弄的太好了,现在不断的像它靠近,也弄社区了,也搞零售了,呵呵。。。。。什么东西都要交钱了,那个保障团倒是没怎么听过,现在不是弄了个实地认证吗?呵呵,为了赚钱什么都想得到的,不知道明年是什么?”

      “楼主说得太好了,天天把阿里搞来搞去,搞得大家都不适应了。有什么用呢!不要和淘宝比,性质不一样的东西。还是踏踏实实做好自己,多为我们中小微企业着想。这才是你们长久的生存道路。失去了我们中小微企业,你们阿里就等着倒闭吧!我们才是你的衣食父母。”

       “我也是无法忍受中间那些商友动态。昨天去淘宝买东西,才发现他那也是这样,淘宝这样也就算了。阿里是B2B,是批发商做生意的地方,搞那商友动态那么一大块在那里干嘛啊。真是被气死!!!!!!”

       “我觉得我最需要,直接在首页里面看到我跟买家的采购匹配信息,更希望进来看到一些惊喜,比如昨天没有跟进的客户,现在有什么活动等等。”

       “据说阿里的运营,PD,技术,销售,老板都在研究这个帖子”这是一个论坛管理员的回复,要真是这样,我就得小骄傲一下,哈哈。难道我at了梁春晓ali,他有去看……

      阿里论坛里能得到这些真正有内容的回复已经很难得了,可以看得出用户对这次改版意见不少,还是希望阿里能真正调查过真实的用户体验和需要,而不是自己想当然的在那乱改,还自以为方便了用户,或是强迫用户往自己想要发展的方向走。

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