如何轻松应对Shopify黑五流量高峰

为确保黑五网一等大促期间从容应对流量高峰，Shopify已经提前调试好服务器，确保商店在流量激增的情况下依然能为顾客提供流畅的购物体验。同时还将为大家提供限时抢购指南，帮助提前规划，充分应对大促挑战。

Shopify官网地址：https://www.shopify.com/（免费试用3天，使用结束后首页仅需$1）

一、限时抢购

限时抢购为在短时间内大量出售产品提供了机会。但如果预计结账量将大幅增加，需要做一些准备。通常只有在开展限时抢购活动，并预计在短短几分钟内有成百上千的客户完成结账时，Shopify建议做这些特别准备。

例如Shadi商店每天有大约10000名访客和100个订单。如果举办限时抢购活动，预计24小时内将有50000名访客和1000个订单，无需额外准备。然而如果Shopify商店被主流媒体推荐，并设置了限时抢购活动，预计需求量将剧增，数以万计的客户将参与抢购，库存将在几分钟内售罄。在这种情况下，就需要一系列的提前准备工作。

二、相关准备工作

1、提前规划

如果确定设置限时抢购将带来大量订单，那么就应该尽早开始准备，最好提前几周就开始，以确保有充足时间完成所有准备工作。

2、预览产品

如果想提前展示限时抢购产品，可以创建独特的预览产品，让它们与活动开始时实际供应的产品有所区分。发布有库存的产品时，顾客可以完成结账流程。即使某些模板设置能隐藏添加到购物车的按钮，也不会阻止顾客购买。

3、查看产品信息以便进行国际销售

如果计划跨国销售并收取关税和进口税，建议不要在促销期间收取这些费用。如果决定在活动期间收取关税和进口税，请检查促销产品，一般包含以下信息：

原产地和HS代码
产品类别

如果某些产品没有HS代码或产品类别，将无法计算关税和进口税。

4、创建品牌化的密码页面

如果第三方技术出现问题，影响了商店服务能力，最好通过锁定店面来防止问题加剧。如果启用了密码页面，新的访客将无法在商店创建结账，但已经进入结账流程的顾客仍能完成购买。

5、创建品牌化的密码页面

如果第三方技术问题影响了为客户提供服务的能力，最好的做法是通过启用密码页面锁定店面，以防问题进一步恶化。启用密码页面后，新访客将无法在商店创建新的结账订单，但已经进入结账流程的客户可以顺利完成购买。

6、使用专门为活动定制的产品系列和页面模板

针对促销活动，建议创建特定的产品系列。如果可以，尽量使用能够突出展示、简化产品信息的模板。通过在促销期间展示精简的产品系列和页面，可以为客户提供更加便捷、快速的结账体验。不过需要注意禁用以下内容：

产品系列筛选菜单
推荐产品
社交媒体链接
幻灯片或轮播视图
弹窗或增销功能

7、停用发货地点

如果商店有多个有效发货地点，建议在促销期间停用所有地点，仅保留那些已经为订单分配了库存的地点。如果多个发货地点仍在启用，可能会导致网站响应速度变慢，甚至出现客户无法完成结账的错误。

8、手动处理付款

在限时抢购期间，建议将付款设置调整为手动处理。手动付款可以避免因超卖或订单取消而产生高额的信用卡费用，同时可以在确认付款和发货前核实订单的有效性。

9、关闭新客户账户登录方式

Shopify的客户账户有两种版本：经典客户账户和新客户账户。在经典账户中，客户通过邮箱和密码登录；而新账户则通过发送到邮箱的一次性六位数验证码进行登录。为确保抢购活动期间顺利进行，可以启用经典客户账户登录方式，但禁用新客户账户登录方式。在促销期间隐藏新客户账户登录入口，哪怕客户没有登录账户，Shopify仍然会在结账时将订单与客户信息关联。