类型:独立站平台
简介:跨境电商独立站SAAS建站平台,打通线上线下,智能工具优化销售链路。
SHOPLINE的附加信息功能提供了收集客户相关履约信息的便利渠道,可以用于不同国家的税号、清关代号、身份证号等信息的收集。这些信息的获取有助于更便捷地处理跨境发货或支付问题,同时也有利于遵守各国家的相关法规和标准。本文主要介绍SHOPLINE的附加信息和设置流程。
一、附加信息介绍
附加信息分为两种,一种是 SHOPLINE 为提供的默认配置信息,一种是自定义配置信息。
1、默认配置信息
(1)适用国家范围
- SHOPLINE 对 29 个国家默认配置了附加信息字段(填写要求皆默认为选填、启动状态皆默认为关闭);
- 支持国家:阿根廷、玻利维亚、巴西、智利、喀麦隆、哥伦比亚、哥斯达黎加、厄瓜多尔、埃及、加纳、危地马拉、印度尼西亚、印度、意大利、肯尼亚、韩国、摩洛哥、墨西哥、马来西亚、尼日利亚、巴拿马、秘鲁、菲律宾、巴拉圭、塞内加尔、土耳其、乌拉圭、越南和南非。
(2)设置注意事项
- 若想在结账流程中收集某个国家的默认配置信息,需要在【设置】>【结账】>【附加信息】> 【编辑适用国家列表】中,将对应国家的启用状态设置为开启;
- 默认配置信息支持【必填】或【选填】设置;
注意:若设置了【必填】,则会对客户输入的信息进行校验。【选填】则不会对客户输入的信息进行校验。
- 若不小心删除了某个国家的默认配置信息,可以在使用国家列表中,通过【新增】重新找回默认配置的附加信息字段。
2、自定义配置信息
设置注意事项:
- 可以自定义任何国家的附加信息;
- 自定义配置的附加信息,在客户填写时不会进行格式校验;
- 若自定义配置信息的国家,在系统中有默认配置信息,在自定义更改时,会有相关提示。
二、设置流程
假如需要对收货地址为【美国】的客户收集【税号信息】,则需要按照以下步骤来设置:
1、在 SHOPLINE admin 中,点击【设置】>【结账】>【附加信息】,确认勾选【在结账时显示附加信息输入框】。
2、点击【编辑适用国家列表】,确认列表是否已包含【美国】。
(1)若不在适用国家列表,点击【新增】。完成以下信息后,点击【保存】。
- 选择国家:可以通过关键词搜索或者下拉框选择的方式;
- 填写展示的信息:此字段将展示在填写框预占位;
- 选择填写要求:此字段支持必填或者选填;
若已在适用国家列表,点击编辑按钮,确认展示的信息以及填写要求。若无误,点击【保存】。
3、确认【启用状态】是否开启。自定义添加的国家默认为开启。
4、设置完成后,收货地为美国的客户就可以在付款页面看到附加信息填写框。