类型：独立站平台
简介：跨境电商独立站SAAS建站平台，打通线上线下，智能工具优化销售链路。
SHOPLINE在其收费模式中，除了向商家收取基本服务费用外，还会根据商家的交易额抽取一定比例的佣金作为平台服务费，其中店铺的交易订单是否收取佣金取决于交易订单的支付方式和交易订单渠道来源。本教程将介绍店铺交易佣金收取、账单的相关说明，包括是否收取、如何计算以及常见问题。
一、交易佣金比例
佣金比例根据月度订单总额而定，具体如下：
1、月度订单总额少于10,000美元，佣金为3%；
2、月度订单总额在10,001-50,000美元之间，佣金为2.5%；
3、月度订单总额在50,001-100,000美元之间，佣金为2%；
4、月度订单总额超过100,000美元，佣金比例可根据商家需求进行定制。
二、不收佣金的支付方式
通过在线网关完成支付的订单，一般是收取佣金的。目前，不会收取交易佣金的特定支付方式有：
- SHOPLINE
- Payments
- 自定义支付
- 货到付款（俗称cod 或cash on delivery）
- PayPal（仅针对澳大利亚商户的店铺）
- 礼品卡（作为支付方式）
- adjustPay
三、订单来源
目前渠道来源于POS的交易订单不会收取佣金。除此之外的在线交易订单都收取佣金。
四、计算佣金/生成佣金账单
1、佣金流水计算公式
一笔交易订单的佣金流水金额 = （ 订单支付金额 – 免佣额度） * 抽佣比例
注意：汇率取值：SHOPLINE换算汇率会每天更新，采用第三方公司：open exchange提供的币种汇率
2、如何查看店铺的佣金流水和免佣额度
可以在后台【设置】>【套餐】>【查看账单】佣金流水页面查看店铺的佣金流水和免佣额度。
3、佣金流水如何生成佣金账单
一般情况下需满足2个条件，任满其一，就会生成佣金账单：
条件1：店铺的累计佣金流水达到一定门槛则会生成一笔账单（不同国家的门槛标准不同，如CN门槛为70USD、GB门槛为60GBP）；
条件2：本月未满足条件1的佣金流水，会在次月1号0点，生成1笔佣金账单；
3、佣金账单逾期未支付的影响
佣金账单产生后，系统通常会给予商家2天宽限期用来支付该账单。如果逾期未支付，则系统将冻结该店铺前后台。为避免店铺冻结而引起的损失，请务必在系统规定的时间内将账单完成支付。
五、常见问题
1、店铺升/降级套餐，免佣额度正常如何调整？
店铺升/降级套餐：以当前生效的套餐所含有的免佣额度为准；针对已失效的套餐，其剩余免佣额度不会保留；
2、对平台交易金额进行抽佣，那是不是退货，退单，以及支付失败的订单金额要从这里减去额度？
交易订单发生退款、退货，已经生成的佣金流水不会退还商家。
