TeamViewer软件可以生成日志文件来记录员工的操作、技术故障排除以及在TeamViewer Classic中发现的错误。这些日志文件对于分析和解决问题非常有用，可以提供关于软件的运行状况、错误和异常的详细信息。日志文件中可能包含有关连接历史、访问时间、远程控制操作、错误代码、网络状况等信息。
通常，这些日志文件是供TeamViewer 员工使用的，而不是供最终用户使用的。 但是，最终用户也可以访问日志文件。
当打开日志文件时，可能会发现它们不堪重负，因为其中包含很多数据。 为了透明起见，使人们感到安全，我们建立了一个指南，以帮助最终用户在基本级别上阅读日志文件，以识别传入连接的成功和失败尝试。
声明：
1、以下描述描述提供了一些关于TeamViewer会话如何创建的基本知识和信息，但是它是一个大大简化的比喻，并不能反映出实际情况。在实际使用中，TeamViewer会话的建立涉及更多的技术细节和安全性考虑。
2、在第3阶段中，该段落给出的描述缺乏详细的说明，无法准确反映出TeamViewer (Classic)密码验证的工作方式。在实际使用中，TeamViewer密码验证是通过加密协议实现的，该协议旨在确保连接的安全性和保密性，并且不会将密码传输回TeamViewer服务器。
3、该段落也没有提供足够的信息来解释日志文件的工作原理。在实际使用中，日志文件是为故障排除而设计的，可以记录有关会话的各种信息，包括连接历史、访问时间、远程控制操作、错误代码和网络状况等。日志文件默认大小为1MB，当达到最大大小时，它将重命名为logfile_old并启动新的日志文件。需要注意的是，旧的日志文件可能会被覆盖，因此如果需要保留特定的日志文件，请务必将其另存为备份。
一、链接识别
TeamViewer连接过程中涉及到的加密和身份验证机制，并提醒读者在阅读日志文件时需要特定的培训和技能。
需要注意的是，在实际使用中，建立成功的TeamViewer会话需要经过多个步骤，包括通过中央服务器进行协商、进行加密和身份验证等。因此，仅仅通过尝试读取日志文件并不能完全反映出会话是否成功建立。
通过本文的阅读，读者将能够更好地理解连接尝试和成功连接之间的区别，并对如何正确分析TeamViewer日志文件有更深入的了解。
二、成功连接/连接尝试
成功连接是高度安全的加密和身份验证过程的结果，该过程实际上导致一个人能够看到远程设备。 根据设备上的设置，有限或完全远程访问是可能的。 可以在TeamViewer (Classic)文件夹中找到的Connections_incoming.txt日志中列出了所有成功的连接。
连接尝试可能会或可能不会导致成功连接。 无法建立对远程设备的访问，并且尝试连接的人无法访问远程设备。
三、连接的5个阶段
为了识别和解释呼入的TeamViewer (Classic)连接的五个阶段，我们举一个示例来帮助我们解释和可视化TeamViewer 连接。 此示例是 A尝试连接到 B计算机的设置。
注意：连接的每个阶段都必须成功，单个失败将导致TeamViewer (Classic)拒绝连接。
1、建立连接尝试
在我们的实列- A尝试连接到 B的第一阶段，与 A输入B的电话号码且她的电话正在振铃相类似。
现在，我们暂停一下，并放大使 B 电话铃响的一切。假设中间有一个电话接线员收到鲍勃的请求：
- A打电话给接线员：“你好接线员-这是 A，我想和 B谈谈”。
- 接线员：“是，请稍等”。
- 接线员打电话给 B。
- 接线员拨打她的电话时，B的电话正在响。
A 现阶段未与 B直接交谈。至此，我们尝试进行连接。以下是此尝试在日志文件中的外观的示例。
在这里，还可以查看已使用哪些路由器进行连接尝试。选择所选择的路由器以保证最佳性能，并且可能会根据一天中的时间而有所不同。所有路由器均在ISO 27001认证的环境中，并且所有连接始终端到端加密。
目前尚未建立连接：
CommandHandlerRouting[2]::CreatePassiveSession(): incoming session via AU-SYD-IBM-R008.teamviewer.com, protocol Tcp
2、封锁名单和允许名单检查
- B拿起电话：“您好，这是 B”
- 接线员：“您好 B，这是接线员，A 试图与联系，您允许吗？”
- B检查了她的名单并在允许名单上看到A之后，便回答：“是- A在我的名单上。我准备进行下一步的身份验证。”
由于 A 过去某个时候已被添加到 B 的允许列表中，因此 B 同意继续进行此连接尝试的过程。 A 现阶段并未直接与B交谈。 这样，我们仍然只能进行连接尝试。 下面是此检查在日志文件中的外观的示例。 注意事项：目前尚未建立连接：
CLoginServer::CheckIfConnectionIsAllowed() CLoginServer::AuthenticateServer()
万一 A 不在 B 的允许列表中，甚至不在其阻止列表中，B 完全拒绝与 A 对话，并且连接尝试将立即停止。 以下是此拒绝在日志文件中的外观的示例：
CLoginServer::CheckIfConnectionIsAllowed() CLoginServer::CheckIfConnectionIsAllowed: Partner 111111111 (A) not whitelisted CLoginServer::runServer: Connection is not allowed
3、轻松访问和密码检查
- 接线员对 B说：“请稍等”，然后回到 A。
- 操作员说：“嗨，A, 与 B通话的密码是什么？”
- 鲍勃说：“是芝麻开门”
- 接线员说：“谢谢-请稍等”
- 操作员对Sally说：“嗨，B , A 说芝麻开门是密码”
注意：这不是TeamViewer (Classic)密码的工作方式。 遵循该示例的图是一个过于简化的描述。 TeamViewer (Classic)看不到或不知道密码，并且永远不会看到它。 密码是在客户端上本地检查的。如果 B 确认了密码，操作员会将两条线路连接在一起并留下连接（=成功的握手）。 这样，操作员将听不到 A 或 B 的声音。
在日志文件中检查“轻松访问”和密码如下（成功）：
（1）轻松访问 – 第一版
AuthenticationPublicKey_Passive::Verify: Success
（2）固定密码
AuthenticationPasswordLogin_Passive::RunAuthenticationMethod: authentication using fixed password was successful
如果 B 说密码不正确，则过程可以返回到阶段3的开始。A 有了新的机会来输入正确的密码。 尝试失败次数过多后，B 和操作员将拒绝连接尝试，A 将被阻止一段时间。
在日志文件中检查轻松访问和密码，如下所示（不成功）：
（3）轻松访问 – 第二版
LookupPublicKeyV2: Manager {~keyabcd1234} does not have EasyAccess right, reject Authentication
（4）动态密码
AuthenticationPasswordLogin_Passive::RunAuthenticationMethod: authentication using dynamic password was denied
4、开始成功连接
A 能够通过轻松访问或密码成功进行身份验证之后，连接开始。
A 现在直接与 B交谈。 至此，我们已经建立了成功的联系。 以下是此成功连接在日志文件中的外观的示例：
CPersistentParticipantManager::AddParticipant: [111111111,-123456789] type=3 name=Bob CPersistentParticipantManager::AddParticipant: [222222222,-987654321] type=6 name=Sally CPersistentParticipantManager::AddParticipant: [111111111,-123456789] type=3 name=Bob
5、连接结束
在任何时候，B 或 A 都可以终止连接，并且连接已完成，而 A 和 B不再能听到对方的声音。 如果他们想再次交谈，则需要从阶段1重新开始。
下面是一个成功连接的会话结束在日志文件中的样子的示例：
SessionManagerDesktop::SessionTerminate: removing session with TVSessionID = -123456789
如果A 无法通过轻松访问或密码成功进行身份验证，则将完全拒绝其连接尝试。 根本没有任何连接。
以下是不成功连接的会话结束在日志文件中的外观示例：
SessionManagerDesktop::SessionTerminate: no session with ID=123456789, aborting logins
提示：TVSessionID和ID的日志文件中显示的ID不是TeamViewer (Classic) ID，而是各个会话的ID-这些ID不能用于标识任何人或任何设备，也不能用于连接任何人。
四、示例中的ID
- 111111111 – A TeamViewer (Classic) ID
- 222222222 – B TeamViewer (Classic) ID
- 123456789 – session ID 1 (= no TeamViewer ID)
- 987654321 – Session ID 2 (= no TeamViewer ID)
