Shopify应用费用有哪些?

Shopify

类型：独立站平台

简介：一站式SaaS平台，全球化支持、自控能力强，提供3天免费试用，首月仅需$1。

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在使用Shopify时，商家可能会选择安装一些应用程序来增强商店的功能。商家可以通过 Shopify 服务或第三方应用收到四种与应用相关的费用和信用额度：

1、订阅费用 ：这些费用通过定期使用应用（例如月度订阅）产生。费用会显示在常规 Shopify 订阅账单上。

2、应用使用费用 ：这些费用不是固定的，具体取决于应用使用量或者与应用集成的服务的使用量（例如客户服务应用提供的交互数）。费用会显示在常规 Shopify 订阅账单上。

3、一次性应用费用 ：这些费用适用于由应用提供的特定服务（例如，将数据从一个平台单次迁移到另一个平台）。这些费用将显示在单独的账单上。

4、应用程序信用额度 ：在某些情况下，有权获得应用程序信用额度，例如在账单周期中途将付费应用订阅降级的情况。这些信用额度显示在 Shopify 订阅账单上，可用于支付 Shopify 的未来应用程序费用。

一、订阅

商家需要按 Shopify 的 30 天订阅账单周期为订阅和使用应用付费，但应用具有单独的 30 天账单周期，这会对在 Shopify 账单上看到的费用产生影响。

1、Shopify 账单周期

商家将每 30 天收到一次 Shopify 月度订阅的发票，并为接下来的 30 天预先付款。例如，假设在 4 月 5 日收到 Shopify 发票，由于 4 月有 30 天，因此该周期将于 5月 4 日结束，需要在 5 月 5 日为第二个月的订阅付费，但由于 5 月有 31 天，因此需要在 6 月 4 日支付第三个月的费用。

2、应用账单周期

通过订阅向商家收费的应用按照 30 天的账单周期单独计费。此账单周期与 Shopify 订阅同时收费。有两种类型的订阅：

定期定价套餐；
使用情况定价套餐。

3、定期定价套餐

定期应用费用随下一张 Shopify 30 天发票费用一起收取。在下面的示例中，5 月 5 日的账单包括从 4 月 20 日到 5 月 20 日的重叠应用订阅。6 月 4 日的账单与此类似，包括 5 月 20 日到 6 月 19 日（因为 5 月有 31 天）的应用订阅。

在 Shopify 后台中，可以查看哪些订阅（包括哪些应用订阅）具有定期费用。

如果停止支付账单或停用商店，Shopify 将冻结账户和定期应用费用。如果重新开始启用付款或在 30 天内重开商店，Shopify 会将账户解冻，并且将恢复定期应用费用。
如果使用 Pause and Build 套餐暂停商店，则应考虑卸载任何定期收费的第三方应用，以免在暂停商店后因这些应用而继续产生费用。

4、使用情况定价套餐

如果使用按使用情况计费的应用，则始终需要在下一个账单中为使用应用付费。例如，在下图中，在 4 月 26 日创建的使用情况记录将显示在 5 月 5 日的账单中。自 5 月 15 日起的使用情况记录将显示在 6 月 4 日的发票中。虽然这两个使用情况记录与同一个应用订阅相关，但它们显示在两张单独的发票上。

考虑应用账单、卸载应用以及应用使用费时，需要记住这些不同的账单周期。

虽然在批准应用费用后会立即在账户上看到定期收取的应用费用，但这些费用并不需要立即支付。在收到包含 30 天费用的 Shopify 订阅账单或已超过账单起付金额（以先发生者为准）时，系统将对账户收取定期应用费用。

5、卸载定期收费的应用

计划卸载应用时，请务必考虑应用账单周期，定期收取的应用费用在第一次批准应用费用时生成，然后会在应用账单周期的第一天生成。因此，即使在安装应用后的一两天就将其卸载，账单上依然会显示费用。

二、应用使用费

应用使用费与应用的 30 天账单周期相关，表示使用应用所产生的费用。由于应用的账单周期不一定与 Shopify 的 30 天账单周期相同，因此可能会看到一个应用账单周期的使用费分摊到两个 Shopify 订阅账单的情况，所以考虑账单上的使用费时，应考虑到不同的账单周期。

1、提高应用的使用费消费限额

产生使用费的应用可能具有支出限制，可防止账单周期内的应用费用超过最大阈值。如果应用支出达到了设置的支出限制，则在新账单周期启动之前，系统将不允许该应用产生其他费用，若要避免此情况，可以提高应用支出限制。

具体步骤：

在 Shopify 后台中，转至【设置 > 账单】；
点击查看【所有订阅】；
点击应用旁边的【…】；
点击【查看消费限额】；
在新应用消费限额字段中输入金额。新的金额必须大于当前应用消费限额。此处显示的应用使用费可能与发票上显示的费用不同。此处显示的是最新的应用使用费；
选中复选框以确认要更改应用消费限额；
点击【保存】；
点击【确认】。

三、一次性应用收费

一次性应用收费适用于不定期计费的应用。所有一次性费用都在单独的账单上显示，这些费用不会出现在常规的 Shopify 订阅账单上。

四、应用按比例分配、升级和降级

在Shopify上升级或降级应用的订阅时，应用会提醒同意新的定期应用费用。这是因为Shopify一次只允许每个应用拥有一笔定期应用费用。如果选择升级或降级订阅，现有的定期应用费用将被取消，并由新的费用取代。

根据应用的不同，系统可能会立即收取新应用的第一笔定期费用，也可能在应用的当前账单周期结束后收取。

如果系统会立即收取新应用的费用，那么当升级套餐（从较低费用转到较高费用的套餐）时，系统将根据价格差异和账单周期剩余天数，按比例计算费用。例如，如果以 5.00 美元的套餐开始 30 天的账单周期，然后在账单周期的第 15 天升级到 15.00 美元的套餐，则需要支付 5.00 美元 +（15.00 美元 – 5.00 美元）*（15/30） = 10.00 美元。

如果系统立即收取了新应用的费用，那么当降级套餐（从较高费用迁移到较低费用的套餐）时，系统会自动根据价格和账单周期中的剩余天数提供应用程序抵扣额。此应用程序抵扣额可用于将来在 Shopify 上购买任何应用程序。

五、请求应用退款或抵扣额

如果想为从 Shopify App Store 购买的应用请求退款或申请抵扣额，可以使用”获取支持”按钮联系该应用的开发人员，开发人员可能会视具体情况批准或拒绝退款请求，请查看应用的产品页面或开发人员的主页，了解他们是否有退款政策。

如果应用费用是使用 Shopify 处理的，则应用的开发人员可以给退款或提供抵免额。抵免额可用于以后任何 Shopify App Store 的购买。应用于 Shopify App Store 购买的所有抵免额都记录在订阅账单中。
如果应用费用是在 Shopify 外部处理的，则开发人员可以按照所使用的原始付款方式处理退款。

具体步骤：