OTRS：修订间差异
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'''OTRS'''是一个开源的Ticket请求系统或故障Ticket系统,它含有诸如管理客户的来电和[[email]]等功能。此系统可帮助公司的服务部，销售部，售前服务部,帐单部，内部IT部,服务台等相关部门对外部所来的请求做出快速反应。你曾经收到过大量的e-mails吗？并想通过一组代理人来答复它们。若是这样,你将会喜欢上OTRS! | '''OTRS'''是一个开源的Ticket请求系统或故障Ticket系统,它含有诸如管理客户的来电和[[email]]等功能。此系统可帮助公司的服务部，销售部，售前服务部,帐单部，内部IT部,服务台等相关部门对外部所来的请求做出快速反应。你曾经收到过大量的e-mails吗？并想通过一组代理人来答复它们。若是这样,你将会喜欢上OTRS! | ||
==软件概要== | |||
授权协议:[[免费开源]] | |||
系统要求：跨平台 | |||
软件用途：Ticket系统 | |||
软件下载: [http://down.zzbaike.com/download/OTRS-458.html 站长百科下载点] | |||
软件首页：http://otrs.org | |||
开发语言：[[perl]] | |||
==OTRS主要特性== | |||
==使用指南== | |||
==相关阅读== | |||
*[[TWiki]] | |||
*[[awstats]] | |||
*[[webgui]] | |||
==参考资料== | |||
*[http://otrs.org/ OTRS官方] | |||
[[category:免费软件|O]] | |||
[[category:开放源代码|O]] | |||
[[category:perl程序|O]] | |||