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===实战区域性社区门户的运营经验=== 先说了个定位问题,然后我们来说说具体的网站操作。我本人认为,社区形式是非常好,低成本进入一个城市的好的方式,有着互动性强,建设成本低的优势,毕竟有dz和pw这样优秀的社区提供商在为广大站长提供技术支持服务。但是社区也有很多问题,比如效率问题,而作为我们一个地方网站来说,如何提高内容的展现效率变成最重要的了。毕竟网友的分享是需要得到大家认可的,但是如果我刚发文章,就沉底了,他还愿意再分享吗?我们今年的新版其实就在解决这个问题。我们 08年的数据发现,推荐内容的阅读浏览量非常高,因此我们做了非常多的外围渠道,把好的内容全部萃取出来,并进行加工,取得了很好的成绩。我们这次改版以后1个月从数据上来看,pv增加了30%。 另外一个,我在这次常州的地方网站会上也说过,社区效率的提高和细节也非常相关。地方站中细节做的比较好的,首推烟台社区和北海365。烟台社区是一个从事行业10年的人,我们从一些细节上发现,他对于用户体验的理解十分深刻,北海365是一家广西的网站,但是在当地影响力十分之高,一是他本身的社会类内容操作的非常之好,另一个方面就是他的用户体验(字体,排版)等细节十分符合用户观感。刚才说了定位,用户体验。 我们再来说说为什么我们化龙巷发展速度比较快的核心原因。我认为是3个开放,2个好的商业模式:3个开放是对市场开放,对员工开放,对竞争对手开放。对市场开放说的容易,但是做起来不容易,我们是一个善于整合资源的团队,从常州的各级政府资源,到银行卡,到生活中需要的各类信息的结合点(汇集点)我们都努力获得比较好的联系。社区本身在内容定位上也做到极大的开放。比如我们的80%的个人用户在社区中发言是不收费的,交易也是不收费的。而几年前常州的其他网站对个人用户和小商家采取部分收费的方式,这个差距就在当时拉开了。这也体现了前面所说的交叉互补。网站本身是个平台,开放的,如果用传统媒体的思维去禁锢他,那自然得不到大的发展。 我们现在积累了非常多的社会资源,因此在做相应活动的时候非常得心应手,资源调配和结合的选择面更大。在今年元宵节,我们整合了银行,路演机构,景点共同做了一次活动,用有效的策划”乾隆下江南“来贯穿,创造了一个非常大的奇迹,在这个过程中,我们还有效利用了传统媒体的想要新闻的心态,打造了一个新奇的事情,最后把传统媒介整合进来了。他们成为了我们传播中的一环。效果得到了最大化。对员工开放说的是我们公司的团队气氛和理念。一直到09年之前的2年多,化龙巷的团队还是一个缺少价值观的公司,只有一些核心员工能够理解我们要做的是什么事情。其实最终还是员工还在看你这个团队领导者到底会把公司带到什么样的一个规模和发展中去。3年发展,我们的速度说明了问题。我也没有把公司的钱拿出来个人挥霍,让团队看到了我们核心团队做事业的态度,并且我们在内部建立了很好的分享机制,让团队更多的问外部去要资源。因此09年第一季度,我们就完成了08年全年的合同额。第三个开放,对竞争对手开放。大家不要惊诧,我们对于竞争对手一直抱着学习和感激的态度,第一,他能成为我们的对手,一定有可学的东西。第二,他存在的价值,是让我督促自己更好的发展。 因此一边我们会精心研究每个竞争对手的优点,一边督促自己发展,不要被轻易赶上。而2个好的商业模式就是说一个公司要有一个好的外部商业模式,同时有一个好的内部商业模式(分享机制),缺一不可。
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